Verhandlungstechnik Darauf sollten Sie beim Verhandeln achten

Teil 2: Neun Regeln zum Verhandlungserfolg

Verhandeln heißt Probleme lösen. Wenn sie diese Regeln beachten, kommen Sie ihrem Ziel schnell näher.

  1. Wie man eine Sache vorbringt, ist entscheidend. Bereiten sie sich auf jede Verhandlung ausreichend vor. Legen sie sich eine Strategie zurecht und eignen sie sich nötiges Fachwissen an. Beziehen Sie auch Partner in Ihre Vorbereitungen mit ein. Bedenken sie bei ihrer Strategie auch konkrete Alternativziele festzuhalten.
  2. Die Persönlichkeit gibt den Ausschlag. Ihr Gegenüber wird nicht nur die Fakten sehen, sondern auch den Mensch dahinter. Seien sie positiv eingestellt, lächeln sie und vergessen sie nicht: überzeugend wirkt, wer sicher wirkt.
  3. Alles was Menschen sagen, hat eine bewusste und unbewusste Ebene. Vergessen Sie nicht, dass auch bei Verhandlungen Gefühle im Spiel sind. Für unser Handeln ist der Anteil des Unbewussten oft ausschlaggebender als der des Bewussten.
  4. Bleiben Sie bis zum Schluss aufmerksam. Grade wenn aus einer Verhandlung ein wahrer Verhandlungsmarathon wird, sollten sie bis zum Ende fit bleiben. Seien sie ausgeruht und wählen Sie einen geeigneten Zeitpunkt.
  5. Je mehr sie fragen, um so mehr erfahren sie. Nehmen sie sich Zeit, um mit Diagnose-Fragen, das sind offene Fragen, den Standpunkt des Gegenübers herauszufinden. Machen Sie nie einen Vorschlag, bevor der andere Standpunkt nicht klar ist!
  6. Jedes Problem hat zwei Seiten. Versuchen sie, auch den Standpunkt der Gegenseite zu verstehen. Versetzten Sie sich in seine Lage und versuchen sie zu sehen, welche Konsequenzen die eigenen Vorschläge für ihn hätten.
  7. Verhandeln, ohne ein Ziel erreicht zu haben, ist unter Umständen verlorene Zeit. Denken sie also daran zum richtigen Zeitpunkt die Verhandlungen abzuschließen.
  8. Lassen sie Türen offen und schlagen sie keine Türen vorschnell zu. Egal wie eine Verhandlung läuft, beide Partner sollten ihr Gesicht wahren können.
  9. Analysieren Sie nach der Verhandlung den Verlauf und das Ergebnis. Daraus können Sie wertvolle Schlüsse für weitere Verhandlungen ziehen.
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