Das Buch fasst die wesentlichen Schritte zur Einführung einer Balanced Scorecard zusammen. In der bewährten Form der Reihe "Kompakt-Training Praktische Betriebswirtschaft" des Kiehl-Verlages stellt Harald Ehrmann das Management-Instrument in sehr strukturierter Weise vor. Die Art der Aufbereitung soll auch die didaktische Vermittlung des Stoffes unterstützen. Folgende Abschnitte werden angeboten:
- Grundlagen: Die Balanced Scorecard wird kurz vorgestellt, und eine Einordnung in den Management-Werkzeugkasten wird geboten.
- Elemente: Hier stellt der Autor ausführlich die Themen "strategische Planung", "Zielsetzung", "Perspektiven der Balanced Scorecard" und Kennzahlen vor.
- Einführung: Wichtige Aspekte des Projektmanagements zur Einführung einer Balanced Scorecard werden beschrieben.
- Erstellung: In diesem Teil zeigt der Autor auf, wie eine Balanced Scorecard erstellt wird.
- Ausdehnung: Maßnahmen zur Verbreitung der Balanced Scorecard im Unternehmen werden vorgestellt.
- Durchsetzung: Am Ende geht es darum, wie die Anwendung im Unternehmen dauerhaft sicher gestellt wird.
In den letzten beiden Teilen scheint Herrn Ehrmann etwas die Luft ausgegangen zu sein. Sie sind leider nur noch sehr dünn beschrieben, wobei doch gerade diese Aspekte mit entscheidend für die erfolgreiche Einführung in einem Unternehmen sind.
In seinen Ausführungen bezieht sich der Autor vor allem auf das Buch von Horváth & Partner und von Kaplan und Norton. Viele Beispiele und Teile der Struktur sind dort entnommen. Eigene Erfahrungen kommen leider etwas kurz.
Die Stärke des Buches liegt in den Fragen und Lösungen zum Komplex "balanced Scorecard". Diese regen zum Nach- und Weiterdenken an. Wer diese Aufgaben aktiv durcharbeitet, fördert sein eigenes Verständnis.
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