Luczak, Holger; Stich, Volker (Hrsg.)Betriebsorganisation im Unternehmen der Zukunft

Experten der Arbeits- und Organisationswirtschaft stellen die wichtigsten Herausforderungen der Organisation vor und zeigen, wie man sie bewältigt: Kooperation, Dienstleistung und Informationstechnologie.

2004, Berlin et al.: Springer, 350 Seiten
ISBN-10: 3540205462
ISBN-13: 9783540205463
Rezensiert von: Redaktion business-wissen.de

 mit 4 von 5 Punkten bewertet

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Schlagwort: Organigramm

Unternehmen, die ihre Existenz sichern wollen, müssen sich mit aktuellen und zukünftigen Herausforderungen stellen und für sich eine geeignete Organisation finden. Holger Luczak und Volker Stich, Wissenschaftler und ausgewiesene Experten im Bereich Arbeit und Organisation der Technischen Hochschule Aachen haben zahlreiche Experten aus Wissenschaft und Praxis eingeladen um zu beschreiben, wie ein Unternehmen mit den zentralen Herausforderungen umgehen kann.

Die Herausgeber unterteilen die 22 Beiträge nach den zentralen Herausforderungen. Das sind vor allem drei Komplexe:

• der Wandel der Wertschöpfungsnetze, also der Beziehungen zwischen Unternehmen, ihren Lieferanten und Partnern;
• zunehmende Bedeutung des Dienstleistungsmanagements auch für Industrieunternehmen;
• Informationstechnologie als Treiber und Impuls für neue Geschäftskonzepte und -beziehungen.

Im ersten Komplex geht es vor allem um Supply Chain Management und wie sie zu gestalten sind. Stichworte sind: Collaborative Swarms, lebenszyklusorientierte Entscheidungsmodelle, verteilte Produktionsstandorte etc. Die Autoren beschreiben Anwendungen im Bereich der Pharmaindustrie, Textilindustrie und Informationstechnologie.

Im zweiten Komplex geht es um Industrieunternehmen, die sich zum Service-Unternehmen weiter entwickeln. Wichtige Bedeutung haben dabei: Service-Engineering, Management-Informationssysteme und Service-Qualität.

Im dritten Komplex erläutern die Autoren, wie neue Geschäftsmodelle entwickelt werden – insbesondere im Zusammenhang mit dem Internet. Aber auch traditionelle Technologien wie das Enterprise Resource Planning entwickeln sich weiter; hier geht es vor allem um die schnelle Einführung und Nutzung komplexer Technologien. Schließlich spielt auch das Wissensmanagement in diesem Bereich eine wichtige Rolle.

In einem vierten Komplex stellen die Herausgeber und Autoren der einzelnen Bereiche Modelle und Methoden vor, die zur Lösung der zuvor beschriebenen Herausforderungen geeignet sein sollen. Es werden so genannte Referenzmodelle beschrieben für

• Problemlösungsprozesse
• Produktionsplanung und -steuerung
• Logistische Prozesse
• Lieferketten
• Serviceprozesse

Luczak und Stich haben mit der „Betriebsorganisation im Unternehmen der Zukunft“ ein Fachbuch herausgegeben, das einen Einblick in den Stand der aktuellen Forschung gibt – nicht in der Breite, aber für wichtige Themen, die viele Unternehmen schon heute beschäftigen und in den nächsten Jahren beschäftigen werden. Die einzelnen Beiträge sind meist sehr schematisch und modellhaft, insofern ist das Buch kein Ratgeber oder Leitfaden, den Manager direkt für die (Um-)Gestaltung ihrer eigenen Organisation nutzen können. Einige Anregungen liefert das Buch aber durchaus.