Zinzius, BirgitChina-Handbuch für Manager Kultur, Verhalten und Arbeiten im Reich der Mitte

Wer in China oder mit chinesischen Geschäftspartnern zu tun hat, sollte sich gut vorbereiten. Denn die kulturellen Unterschiede sind groß. Allzu leicht wird das Verhältnis durch Fehlverhalten gestört. Birgit Zinzius erläutert in diesem Buch die Hintergründe der chinesischen Gesellschaft und gibt eine Fülle von praktischen Hinweisen für das richtige Verhalten.

Berlin: Springer Verlag, 2007, 194 + XVIII Seiten
ISBN-10: 354031315X
ISBN-13: 9783540313151
Rezensiert von: Redaktion business-wissen.de

 mit 5 von 5 Punkten bewertet

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Schlagwort: Interkulturelles Management

China entwickelt sich zu einer Wirtschafts-Super-Macht. Da versuchen viele Unternehmen dabei zu sein – auch aus Deutschland. Sie haben Niederlassungen oder Joint-Ventures im Reich der Mitte gegründet. Manche Mitarbeiter zieht es dort hin, um dabei mitzuwirken. Ob sie nur wenige Tage oder mehrere Jahre dort verbringen – sie sollten sich auf die Begegnung, Verhandlungen und auf das Arbeiten in China angemessen vorbereiten, um nicht Schiffbruch zu erleiden.

Die Unternehmensberaterin und Asien-Expertin Birgit Zinzius hat in diesem Buch ihre langjährigen Erfahrungen zusammengestellt und für den Praktiker aufbereitet. Sie will mit diesem Buch den Blick für die chinesischen kulturellen Eigenarten schärfen und anhand von zahlreichen Fallbeispielen sichtbar machen, worin die „kulturelle Differenz“ besteht.

Im ersten Teil geht es um Kultur, Geschichte, Philosophie und Wirtschaft. Zinzius beschreibt knapp, wie China seit dem 19. Jahrhundert dem Westen begegnete und die Meilensteine der letzten einhundert Jahre. Sie erläutert, warum sich die Gesellschaft im Umbruch befindet, woran sich das zeigt und welche Folgen dies hat. Außerdem erklärt sie die chinesische Denkweise, die wesentlich vom Konfuzianismus geprägt ist.

Im zweiten Teil beschreibt sie die wichtigsten Elemente der Mentalität, Tradition und Riten. Ein zentraler Aspekt dabei ist: Das Gesicht. Niemand will sein Gesicht verlieren und keiner will dem anderen entsprechenden Schaden zufügen. Harmonie ist ein wichtiger Wert. Die Autorin führt in die chinesische Familie ein und beschreibt ihren Stellenwert, genauso wie den des Alters. Sie benennt die wichtigen Feiertage, hat Anmerkungen zum chinesischen Essen, zu den Festen und Feiertagen, zum Freizeitverhalten und zu Fengshui.

In den folgenden drei Teilen geht es dann konkret ums Geschäftliche. Worauf gilt es beim täglichen Umgang zu achten? Wie werden Verhandlungen geführt? Und was müssen Manager beachten? Im einzelnen behandelt Zinzius unter anderem die Themen:

• Namen und Anrede,
• Begrüßung,
• Gesprächsthemen,
• Körpersprache,
• Geschenke,
• Farben,
• Privatsphäre,
• Einladungen,
• Zeit,
• Bürokratie,
• Verhandlungen mit Geschäftspartnern,
• Kommunikationsstruktur und Kommunikationsstil,
• Umgang mit Konflikten,
• Auswahl und Einstellung von Mitarbeitern,
• Management und Personalführung,
• Werbung und Verhalten im Wettbewerb.

Zinzius erklärt alle Themen ausführlich und sehr anschaulich. Sie streut auch Anekdoten und eigene Erfahrungen ein. So wird das Thema lebendig und das Lesen kurzweilig. Sie gibt viele Tipps und erklärt genau, wie man sich in bestimmten Situationen verhalten soll. So ist das Buch sowohl ein hilfreicher Ratgeber, als auch eine anregende Lektüre für den, der mehr und Tiefergehendes zu Land und Leuten in China wissen will.