Schmid, Eugen W.Coaching verkaufen Provokative Denkanstöße für Coaches

Der Autor erläutert auf der Grundlage seiner eigenen langjährigen Erfahrung, warum sich Coaches verkaufen müssen und worauf sie dabei achten sollten.

2007, Zürich: Orell Füssli Verlag, 134 Seiten
ISBN-10: 3280052173
ISBN-13: 9783280052174
Rezensiert von: Redaktion business-wissen.de

 mit 3 von 5 Punkten bewertet

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Schlagwort: Kundengewinnung

Der erfahrene Personalentwickler und Coaching-Experte Eugen W. Schmid, wie man eine schwer fassbare Dienst- und Beratungs-Leistung verkaufen kann. Viele Coaches sehen ihre Dienstleistungen als etwas so Wertvolles, dass sie nachgefragt wird und gar nicht verkauft werden muss. Verkaufen habe etwas Anrüchiges. Viele befassen sie sich selten mit dem Verkaufsprozess. Ein fataler Fehler, wie Schmid meint, den der mit diesem Buch beseitigen will. Denn es gibt immer mehr Coaches, die auf den Markt drängen.

In den einzelnen Kapiteln seines Buches erläutert Schmid die zentralen Fragen des Verkaufs:

1. Was verkaufen wir?
2. An wen verkaufen wir?
3. Wie und wo verkaufen wir?
4. Wie erreicht man uns?
5. Wie machen wir auf uns aufmerksam?
6. Was erhalten wir für unsere Dienstleistung?
7. Wie messen wir den Erfolg unserer Arbeit?

Diese Fragen beantwortet der Autor aus seiner eigenen Erfahrung. Leider bleibt es dabei meist bei einem allgemeinen Plauderton und bei einer Vielzahl von Anekdoten. Hin und wieder kommen konkrete Hinweise, die aber eher allgemeiner Art sind. Damit ist das Buch allenfalls ein Buch, das dem Leser (einem Coach?) deutlich macht, dass „Verkaufen“ auch für ihn ein wichtiges Thema ist. Es zeigt aber kaum, wie das nun konkret funktionieren kann. Immerhin: Schmid weiß zu berichten, wann ein Nadelstreifenanzug beim Akquisitionsgespräch angebracht ist und wann nicht; auf die Zielgruppe und ihre Welt kommt es an.

Das Buch hat aber auch seine positiven Seiten: Der Autor macht deutlich, dass er auf viele Jahre praktische Erfahrungen zurück blicken kann – nicht nur als Coach, sondern auch als „Einkäufer“ von Coaching-Leistungen für die Credit Suisse Group. Sein Schreibstil ist erfrischend direkt. Er entwirft keine hochtrabenden Modelle, sondern erzählt aus der Praxis.