Ockl, AlexanderDas Spiel Brennpunkt Geschäftsprozesse – IT und Betrieb in einer Mannschaft

Ist ein Fußballspiel ein Projekt? Der Autor zeigt die vielen Parallelen auf und will so die alltäglichen und grundsätzlichen Probleme beim Projektmanagement sichtbar machen und Lösungen dafür anbieten. Es geht um das angemessene Spielsystem, die Charaktere auf dem Platz, die Erfolg versprechende Taktik, Euphorie und Ernüchterung und am Ende eine solide Leistung.

München: Addison-Wesley Verlag, 2010, 307 Seiten
ISBN-10: 382732906X
ISBN-13: 9783827329066
Rezensiert von: Redaktion business-wissen.de

 mit 4 von 5 Punkten bewertet

Bestellen bei amazon.de

Schlagworte: IT-Management, Projektmanagement, Prozessmanagement

Es ist eine Modewelle, Erscheinungen aus dem Management mit einen gesellschaftlichen Phänomen zu verbinden, um einerseits Dinge besser sichtbar zu machen und bildhafter darzustellen und andererseits neue Ideen und Kreativität (wie auch den Absatz des eigenen Konzepts) zu fördern. Beliebt ist dabei immer wieder der Volkssport Nummer 1, der Fußball. So verknüpft auch der Management-Berater Alexander Ockl den Fußball mit der besonderen Welt eines Unternehmens – genauer gesagt mit Geschäftsprozessen, mit der Beziehung zwischen IT-Abteilungen und Fachbereichen sowie den Tücken des Projektmanagements.

Es geht um das wichtigste Spiel der Saison: Lüdenscheid Nord gegen Herne West. Oder eben: Um das wichtigste Projekt des Jahres. Hier muss die IT-Mannschaft beweisen, dass sie es drauf hat. Ockl schildert das Spiel und den Mitarbeiter Manfred Alfa, der in seiner Spedition Kosten einsparen soll, nach dem bekannten Schema: Vor dem Anpfiff, erste Halbzeit, Pause, zweite Halbzeit und Spielanalyse.

Was während eines Fußballspiels und im Verlauf eines Projekts alles passieren kann, das beschreibt Ockl auf eindrückliche Weise. Er schöpft aus seiner großen Erfahrung und greift genau das heraus, was im Alltag eben vorkommt und das Leben des Projektleiters so schwer macht. Beispiele dafür sind:

• ein Chef, den Details nicht interessieren, die Ergebnisse aber immer bis gestern haben will
• die Euphorie der Mitarbeiter vor dem Projektstart, die dann sehr schnell der Ernüchterung weicht
• die mangelnde Abstimmung zwischen allen Beteiligten
• der schwelende Konflikt zwischen IT-Abteilung und den Fachbereichen

Dabei erklärt er dann, mit welchen Methoden und Werkzeugen die Probleme im Projektverlauf zu bewältigen sind. Wie Krisen überwunden, Fehlentwicklungen korrigiert und Ziele erreicht werden können. Der Leser, der sich in der Projektmanagement-Literatur auskennt und viel Projekterfahrung mitbringt, erkennt dabei sicherlich einige Instrumente wieder:

• das Flussdiagramm, um Prozesse zu beschreiben
• Arbeitsanweisungen für die Mitarbeiter

Besonders interessant wird das Buch dadurch, dass es viele weitere Instrumente vorstellt, ihren Nutzen, aber auch ihre Grenzen aufzeigt. Ockl erläutert die Rolle des Business-Analysten, und erklärt agile Projektmanagement-Methoden. Er zeigt, wie wichtig die Persönlichkeiten und ihre Charaktereigenschaften sind, wenn es um Reibungen und Konflikte rund um das Projektmanagement geht (mit dem persolog-Persönlichkeitsmodell).

Das alles wird in aufwendig gestalteten Grafiken und Übersichten sehr schön abgebildet. Und am Beispiel Fußball-Spiel und Fußball-Verein sowie an bekannten Fußball-Größen (zum Beispiel Felix Magath) illustriert. Ockls Begeisterung für Fußball ist so ausgeprägt, dass er sich ausgiebig dazu auslässt. Das Geschehen auf dem Platz ist eng verwoben mit den Abläufen im Projekt. Für den Leser ist das manchmal schwer zu durchschauen, warum das eine mit dem anderen nun zusammenhängt und was er denn daraus lernen kann und soll. Vieles hätte knapper und pointierter ausfallen können. Vor lauter Fußball kommt manche Fachinformation zu kurz. Aber für den geneigten Leser kann auch das den Reiz des Buches ausmachen. Wer gerne liest und sich auch ein wenig unterhalten lassen möchte (dabei ist Projektmanagement per se eine spannende Materie), der liegt mit diesem Buch goldrichtig.