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List, Karl-HeinzDas zeitgemäße Arbeitszeugnis Ein Handbuch für Zeugnisaussteller

Wer Arbeitszeugnisse regelkonform, aber dennoch nicht in antiquiertem und nichtssagenden Floskeln schreiben will, der findet in diesem Ratgeber alle wichtigen Informationen, die er dafür braucht. Er bekommt nicht nur klare Erklärungen, sondern vor allem eine Fülle von hilfreichen Regeln, Formulierungen und Musterbeispielen in einer einfachen, klaren und aussagekräftigen Zeugnissprache. Die vielen Checklisten und Arbeitsvorlagen helfen bei der direkten Anwendung.

Nürnberg: Bildung und Wissen Verlag, 2009, 4., überarbeitete Auflage, 229 Seiten + CD-ROM
ISBN-10: 3821476818
ISBN-13: 9783821476810
Rezensiert von: Redaktion business-wissen.de

 mit 5 von 5 Punkten bewertet
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Schlagwort: Arbeitszeugnis

Viele Arbeitszeugnisse sind heutzutage nur noch eine Sammlung von nichtssagenden Floskeln. Sie klammern sich an antiquierte Formulierungen, die dann in etwa ausdrücken sollen, welche Note der Zeugnisaussteller dem Mitarbeiter mit auf den Weg gibt. Der Personalberater Karl-Heinz List zeigt mit diesem Ratgeber, wie es besser geht. Er erläutert, wie man zeitgemäße Arbeitszeugnisse formuliert. Vor allem vermittelt er allen Führungskräften und Personalverantwortlichen konkrete Beispiele und Erklärungen, so dass diese einfach und doch auch zutreffend und individuell Arbeitszeugnisse erstellen können.

Im ersten Teil des Buches erklärt List, wofür Arbeitszeugnisse gebraucht werden und wie sie analysiert und interpretiert werden. Erst mit dieser Zweckbestimmung wird klar, worauf es bei der Erstellung und genauen Formulierung ankommt. Ihm ist wichtig, dass ein Zeugnis die Leistungen eines Mitarbeiters richtig sichtbar macht und auch sehr gute und weniger gute Mitarbeiter in der Beurteilung unterscheidet. Denn schließlich geht es für Arbeitnehmer und für (zukünftige) Arbeitgeber um sehr viel: Die einen wollen einen neuen Job oder einen Karrieresprung machen; die anderen wollen sich im Bewerbungsprozess auf das Urteil der Kollegen verlassen können.

Viele Formulierungen haben in der Praxis eine besondere Bedeutung gewonnen. Denn aus arbeitsrechtlichen Gründen, dürfen einige negative Bewertungen als solche nicht im Zeugnis stehen. Deshalb verstecken sich in an und für sich positiven Aussagen, negative Bedeutungen, die nur der Eingeweihte kennt. Wer mit dem besonderen Zeugniscode vertraut ist, kann sich ein eigenes Bild machen. Nur kann das auch falsch sein, denn es setzt voraus, dass der Zeugnisschreiber und der Zeugnisleser den gleichen Code nutzen. List weißt auf diese Gefahr deutlich hin. Beispiel: Ein „humorvoller Mitarbeiter“ wird als „Betriebs-Ulknudel“ angesehen.

Aus den Zwecken des Zeugnisses einerseits und aus den Gefahren, die sie bergen, leitet List ab, welchen sprachlichen Anforderungen Arbeitszeugnisse genügen müssen. Seiner Meinung nach ist wichtig:

  • konkrete und anschauliche Beschreibungen,
  • kurze und klare Sätze,
  • die richtige Zeitform,
  • die richtige Wortwahl (Hauptwort, Verben und Adjektiv),
  • kein Papierstil,
  • inhaltliche Logik.

Hierfür nennt er zahlreiche Beispiele und gibt Formulierungshilfen.

Grundlage für die Inhalte eines Zeugnisses ist das Beurteilungsgespräch. Hier erklärt List ausführlich, wie es abläuft, welche Themen angesprochen werden, wie sich die Führungskraft ein Bild über die Leistungen des Mitarbeiters macht und vor allem, wie sie dieses in einen Beurteilungsbogen überträgt. Daraus kann dann das Arbeitszeugnis formuliert werden. Hier gibt der Autor zahlreiche Checklisten, Arbeitsvorlagen und sehr konkrete Beispiele, die der Leser alle auch auf der beiliegenden CD-ROM findet und die er direkt nutzen kann.

Schließlich werden in einem eigenen Kapitel die wichtigsten arbeitsrechtlichen Hintergründe für das Arbeitszeugnis genannt, genauso wie rechtliche Anforderungen und einige wichtige Ergebnisse der Rechtssprechung. Auch auf die Besonderheiten in Schweiz und Österreich werden dargestellt.

Schließlich bekommt der Leser im zweiten Teil des Buches noch eine Fülle von Musterzeugnissen an die Hand für unterschiedliche Berufszweige und Beurteilungen. Auch sie findet er auf der beiliegenden CD-ROM.