Lotter Dennis; Braun, JeromeDer CSR-Manager Unternehmensverantwortung in der Praxis

Corporate Social Responsibility (CSR) wird immer mehr zum wichtigen Faktor für die Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens. Verantwortung zu übernehmen – das ist heutzutage nötiger denn je. Der CSR-Manager steht vor großen Herausforderungen, der Anspruch an ihn ist sehr hoch. Viel Fachwissen und soziale Kompetenz sind notwendig. Doch das sind nur grundlegende Voraussetzungen. Planung, Steuerung und Umsetzung der Maßnahmen sind die hohe Kunst. Wie das geht, das zeigen Dennis Lotter und Jerome Braun in ihrem Buch.

München: Altop Verlag, 2010, 217 Seiten
ISBN-10: 3925646507
ISBN-13: 9783925646508
Rezensiert von: Redaktion business-wissen.de

 mit 5 von 5 Punkten bewertet

Bestellen bei amazon.de

Schlagworte: Corporate Governance, Unternehmensethik, Unternehmensimage

Unternehmen geraten in einer globalisierten Welt zunehmend in den Fokus einer kritischen Öffentlichkeit. Professionelles Management von Unternehmensverantwortung wird immer wichtiger. CSR-Manager müssen sich großen Herausforderungen stellen, wenn sie erfolgreich sein wollen. Die Organisation der Strukturen und Prozesse darf daher nicht nebenbei geschehen sondern muss fest in das Unternehmen eingebunden werden. Doch was bedeutet Corporal Social Responsibility denn nun konkret?

CSR ist die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen und vereint soziale und umweltbezogene Aspekte. Es ist ein freiwilliges Konzept zu einer nachhaltigen Entwicklung und geht über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus. Dabei muss ein Ausgleich zwischen den unterschiedlichen Anspruchsgruppen (Stakeholdern) berücksichtigt und ausbalanciert werden. Das Buch liefert in der Einführung damit zunächst eine ganzheitliche Definition von Corporate Social Responsibility. Es wird geklärt, warum CSR heute wichtiger denn je ist und vor allem wo sie in der Praxis eingesetzt werden kann. Im Folgenden wird ausgeführt, welche Qualifikationen ein CSR-Manager haben muss. Danach werden Strukturen und Prozesse des CSR vorgestellt. Hier wird vermittelt, wie es organisatorisch in das Unternehmen eingebunden werden kann, wie das CSR-Team zusammengestellt werden muss und zu guter Letzt: Dass Projektmanagement für gutes CSR notwendig ist. Im Kern bietet das Buch einen praxisorientierten Fünf-Stufenplan. Die fünf Stufen zum gewinnbringenden CSR-Management sind:

• Stufe 1: Die Bestandsaufnahme
• Stufe 2: Auf der Suche nach den strategischen Leitthemen
• Stufe 3: Auf Worte müssen Taten folgen: Die Umsetzung
• Stufe 4: Tue Gutes und rede darüber – Die CSR-Kommunikation
• Stufe 5: Die Erfolgskontrolle – Was ist gut, was geht noch besser?

Darüber hinaus stellen Lotter und Braun die CSR-Scorecard, ein Tool basierend auf der Balanced Scorecard, vor. Es unterstützt Sie sowohl bei der Umsetzung und Steuerung wie auch bei der Organisation, Kommunikation und Erfolgskontrolle. Der CSR-Report wird schließlich als gutes Kommunikations- und Controlling-Instrument empfohlen und von Aufbau und Gestaltung bis Inhalt und Bekanntmachung Schritt für Schritt geschildert. Solch ein „Nachhaltigkeitsbericht“ ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, zahlreiche Richtlinien und Empfehlungen können Ihnen hier jedoch als gute Orientierung dienen. Anhand vieler Beispiele von Unternehmen, die CSR in bestimmten Teilbereichen vorbildlich umsetzen, beispielsweise Bionade oder Miele, wird aufgezeigt, wie sich CSR-Maßnahmen in der Praxis umsetzen und ausgestalten lassen. Diese Best Practice Beispiele sind sehr anschaulich und regen zusätzlich dazu an, mehr in das eigene CSR-Engagement zu investieren. Das Buch endet mit einem Schlussplädoyer für professionelles CSR-Management. Dieses stellt in aller Kürze noch einmal dessen Notwendigkeit und Vorteile nachvollziehbar heraus.

Angehende CSR-Manager bekommen hier einen umfassenden Leitfaden, der nicht nur das dafür nötige Wissen vermittelt, sondern zusätzlich klare Handlungsanweisungen gibt. Auch erfahrene CSR-Manager bekommen viele ausführliche und hilfreiche Tipps mit an die Hand, die ihre CSR-Praxis in vielen Bereichen noch weiter optimieren können. Zunächst einmal gilt es, zu verstehen, was Corporate Social Responsibility eigentlich bedeutet – und was es alles mit sich bringt. Dieses Basiswissen ist vor allem für jene interessant, die sich für dieses Stellenprofil interessieren. Erfahrene CSR-Manager werden diese Einleitung überspringen. Dennoch werden mit dem 5-Stufenplan zum gewinnbringenden CSR-Management viele bewährte Ratschläge mit auf den Weg gegeben, die jedem CSR-Praktiker weiterhelfen können. Illustriert werden diese mit einigen selbsterklärenden Charts und Grafiken.

Motivierend ist die Tatsache, dass das Buch sich nicht in seitenlangen theoretischen Erklärungen verliert, sondern jederzeit der Praxisbezug gegeben ist. Von Beispielen untermauert wird immer klar, wo man diese Maßnahmen und beschriebenen Erfolgsfaktoren selbst umsetzen kann, und wie man davon profitiert. Dadurch hebt es sich von rein informierenden Fachbüchern ab. Dennis Lotter und Jerome Braun bieten aus der Praxis für die Praxis fundierte Informationen und vielversprechende Methoden zur erfolgreichen Unternehmensverantwortung. Es hilft dabei, eine eigene CSR-Strategie zu entwickeln und anzuwenden.

Garantien dafür, dass all die versprochenen Erfolge im eigenen Unternehmen genau so eintreffen werden, können die Autoren selbstverständlich keine geben. Aber es gilt hier auch umgekehrt, ganz eigene Vorteile dieser Maßnahmen zu entdecken, welche das Buch noch nicht thematisiert hat. Langfristig soll CSR-Management mehr Werte für die Gesellschaft und Mehrwerte für Unternehmen bieten. Gerade in wirtschaftlich turbulenten Zeiten erscheint dies sehr sinn- und wertvoll.