Der Geschäftsbericht ist die Königsdisziplin der Unternehmenskommunikation, schreibt Rudi Keller in der Einleitung seines Buchs und nennt dies als Grund, warum er sich mit dem Thema befasst und warum Unternehmen und die jeweils verantwortlichen Mitarbeiter sich mit diesem Thema befassen sollte. Denn noch immer gebe es eine Vielzahl von schlechten Geschäftsberichten zumindest solche, die mit Fehlern behaftet sind.
In diesem Buch will der Germanistikprofessor an der Universität Düsseldorf zeigen, worauf es bei guten und sprachlich richtigen Geschäftsberichten ankommt. Ihm kommt es dabei nicht darauf an, was alles in einen Geschäftsbericht hineingehört. Sein Thema ist die korrekte und wirksame Sprache in den Geschäftsberichten. Deshalb befasst er sich im ersten theoretischen Teil seines Buches mit dem Thema Kommunikation eines Unternehmens über seinen Geschäftsbericht mit den so genannten Stakeholdern. Er stellt Fragen wie beispielsweise:
- Was ist Kommunikation?
- Was ist ein Geschäftsbericht?
- Was ist guter Stil?
- Was ist eine gute Taktik der Textgestaltung?
Die letzte Frage beantwortet Keller so, dass ein guter Geschäftsbericht folgende Anforderungen erfüllen sollte: Er muss informieren, überzeugen, Image fördern, Beziehungen pflegen und Lesevergnügen erzeugen. Auch zu den anderen Fragen liefert der Autor einige anregende und hilfreiche Anregungen, auch wenn sie eher theoretischer Natur sind.
Im zweiten und hauptsächlichen Teil geht es dann um die Textoptimierung. Zunächst stehen dabei die Sprachregeln im Mittelpunkt:
- Rechtschreibung,
- Morphologie,
- Syntax,
- Wortwahl,
- Stil.
Hier nennt Keller eine Vielzahl konkreter Regeln und Tipps für die richtige Ausfertigung eines Geschäftsberichts. Nicht immer sind die Regeln eindeutig. Es gibt Zweifelsfälle oder solche des Geschmacks. Hier spricht er aber immerhin hilfreiche Empfehlungen aus.
Schließlich geht der Autor auch auf einige besondere Aspekte des Geschäftsberichts ein. Das sind:
- der Aktionärsbrief (eine Art Einleitung oder Vorwort des Geschäftsberichts),
- den allgemeinen Textaufbau,
- die Textgestaltung (Layout, Diagramme, Aufzählungen) und
- die Textgliederung.
Wer Geschäftsberichte schreiben will oder muss, der findet in diesem Buch eine Fülle von praktischen Tipps zum Schreiben und Gestalten. Er erfährt aber nichts über die Inhalte, die in einen Geschäftsbericht gehören bzw. die sich empfehlen. Hier muss der Leser auf weitere Literatur zurückgreifen. Ansonsten ist er hier sehr gut bedient.
