Um die Begriffswelt im Internet-Handel zu vereinheitlichen und klar zu strukturieren, hat das E-Commerce-Center Handel eine Expertenkommission einberufen.
So ist ein Katalog entstanden, in dem alle wichtigen Begriffe im Umfeld des elektronischen Handels erläutert werden.
Wer sich beruflich oder privat mit dem Internet beschäftigt, stößt immer wieder auf Begriffe wie Front End Management oder Efficient Consumer Response.
Oftmals leiten wir aus diesen Begriffen nur ihre vage Bedeutung für uns persönlich ab.
Diesen Umstand greift das Buch auf und postuliert:
Wer mit Begriffen nachlässig umgeht, kommt schnell zu falschen Aussagen.
"Die Begriffe des eCommerce" sind in vier Kategorien unterteilt:
- Grundbegriffe (Electronic Business, Mobile Commerce, Electronic Wholesale, etc.)
- Institutionen und Geschäftsmodelle (Electronic Mall, Portal, etc.)
- Betriebswirtschaftliche Funktionen wie Marketing, Costumer Relationship Management, Vertrieb
- Technische Begriffe (Cookie, Elektronische Zahlungssysteme, etc.)
Insgesamt werden ca. 300 Fachtermini des eCommerce aufgegriffen und in unterschiedlichem Umfang dargelegt. Dazu werden zum Teil auch korrespondierende Begriffe und dazugehörige Themengebiete angeführt, die zur Erläuterung der genauen Bedeutung beitragen.
Wer daher Begriffen rund um eCommerce und Internet im Alltagsgebrauch auf den Grund gehen möchte, dem sei dieses Buch empfohlen.
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