Knoblauch, Jörg; Kurz, JürgenDie besten Mitarbeiter finden und halten Die ABC-Strategie nutzen

Die Autoren zeigen, wie man sogenannte A-Mitarbeiter ortet, sie anstellt, motiviert und schließlich langfristig hält. Das sind die hoch motivierten Leistungsträger im Unternehmen. Personalbeschaffer und Personalentwickler lernen Vorgehensweisen und Praxistipps kennen.

Frankfurt: Campus Verlag, 2009, 2., überarbeitete und erweiterte Auflage
ISBN-10: 3593390043
ISBN-13: 9783593390048
Rezensiert von: Michael Sudahl

 mit 5 von 5 Punkten bewertet

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Schlagworte: Mitarbeiterbindung, Personalbeschaffung

Personalstratege Jörg Knoblauch zeigt in diesem mit Organisationsexperte Jürgen Kurz verfassten Buch, wie Chefs die besten Mitarbeiter finden und halten. Und wie immer bei Knoblauch ist dieser Leitfaden solide Arbeit. Das Autorenpaar stellt Techniken vor, die sie im eigenen, mit dem Ludwig-Erhard-Preis ausgezeichneten Unternehmen, anwenden und weiter entwickeln. Dabei ist das Ziel hoch gesteckt: Ausschließlich A-Mitarbeiter im eigenen Betrieb zu haben.

Die Grundidee ist simpel: Beschäftigte in Anlehnung an die Gallup-Studien in A-, B- und C-Mitarbeiter einzuteilen. A-Mitarbeiter sind hoch motiviert, kundenorientiert und fachlich kompetent, B-Mitarbeiter Durchschnitt und C-Mitarbeiter sind überflüssig. Nach Gallup-Umfragen sind rund 13 Prozent motivierte A-Kräfte, zirka zwei Drittel B-Mitarbeiter, die Dienst nach Vorschrift machen und der Rest C-Mitarbeiter, die innerlich gekündigt haben.

Das Buch gliedert sich in Teil 1 mit sieben Kapiteln zur Mitarbeiterauswahl und Teil 2 zum Thema „Mitarbeiter halten“. Weil Knoblauch es versteht, Beispiele erfolgreicher bekannter Unternehmer und Berater wie Jack Welch oder Marcus Buckingham einzuflechten, bleibt das Buch mit interessanten Literaturhinweisen, Weblinks und Metaphern immer spannend und lesenswert.

Hervorzuheben im ersten Teil ist der neue praxiserprobte neunstufige Auswahlprozess. Er zeigt, wie man A-Mitarbeiter ortet, sie anstellt, motiviert und schließlich langfristig hält. Auch Ansätze, C- oder B-Mitarbeiter zu entwickeln, präzisiert der Bestsellerautor in der zweiten Auflage. Schön auch der Stellenwert, den das schwäbische Autorenduo dem Nachwuchs zollt. Die Bausteine des Auszubildenden-Rekrutings passen für etliche Firmen aller Branchen.

Der 2. Teil konzentriert sich darauf, aus Mitarbeitern Mit-Unternehmer zu machen. In ebenfalls sieben Kapiteln zeigen die Autoren, dass Mitwissen zur schnellen Integration und guter Arbeitsleistung führt. Wie Beurteilungsbögen für Mitarbeiter und Vorgesetzte Klarheit verschaffen. Wie sich eine „Kultur des Lobens und Dankens“ entwickelt. Weshalb führen mit Zielgesprächen Früchte trägt. Und dass Beteiligung am Betriebserfolg Anreize und Loyalität schafft.

In Summe überzeugen am Buch die klare Methodik, etliche clevere Checklisten und umfangreiche Arbeitsmaterialien sowie die deutliche und schnörkellose Sprache, die den Menschen in den Vordergrund rückt. Was aber auch bedeuten kann, dass es besser ist, sich in Einzelfall zu trennen.

Resümee: Insgesamt bietet das Buch von Knoblauch und Kurz eine sehr praxisorientierte Anleitung zur Umsetzung einer effizienten und dauerhaften Personalpolitik. Es hat das Zeug zum Standardwerk für das Finden und Halten von Mitarbeitern für den Mittelstand. Wer seine Firma nicht nur in Personalfragen einen Schritt weiter bringen will, kommt an ihm nicht vorbei. Website zum Buch. www.abc-strategie.de