Heller, Mario (Hrsg.)E-Business in mittelständischen Unternehmen
0, Düsseldorf, Symposion Verlag, 2001, 266 Seiten
ISBN-10: 3933814596
ISBN-13: 9783933814593
Rezensiert von: Redaktion business-wissen.de
E-Business war vor zwei Jahren das Non-Plus-Ultra. Alles und jeder musste ins Internet. Seitdem die Aktienbörse auf Talfahrt ging, ist auch e-Business zu einem Unwort geworden - zumindest winken viele ab oder verdrehen die Augen. Kostet zuviel, bringt nichts, so lauten die Argumente.
Wenn die Euphorie nicht gerechtfertigt war, dann ist auch die Verteufelung nicht angebracht. Im Gegenteil: E-Business bleibt ein Thema, das nüchtern, sachlich und mit betriebswirtschaftlichem Augenmaß angegangen werden sollte. Gerade der Mittelstand hat nun die Chance, auf den Erfahrungen anderer aufzubauen.
Zehn Autoren zeigen in diesem Buch, worauf es dabei ankommt:
- Strategien und Geschäftsmodelle (er-)finden: Was soll mit e-Business erreicht werden? Wo ergeben sich Chancen?
- Prozesse unterstützen: Sollen Marketing, Vertrieb, Einkauf, Service oder andere Prozesse ausgeweitet oder effizienter werden?
- Ressourcen identifizieren: Welches Know-how für Planung, Konzeption, Umsetzung und Betrieb ist notwendig? Wer stellt dies intern oder extern zur Verfügung? Welche Budgets sind gerechtfertigt?
- Zielgruppen analiysieren: Wer soll die Internet/Extranet/Intranet-Lösung nutzen? Welche Vorteile haben diese Menschen davon?
- Projekt managen: Wie werden Visionen formuliert? Wer leitet das Projekt? Wie wird das Projekt erfolgreich durchgeführt?
- Kompetenzen entwickeln: Welches Internet-Know-how benötigen die eigenen Mitarbeiter? Wie wird dieses generiert?
- Online-Recht und Sicherheit beachten: Welche rechtlichen Rahmenbedingungen sind wichtig? Wie lassen sich Daten schützen?
Die Autoren haben zu diesen Themen zahlreiche Checklisten und Hinweise zusammengestellt. Für die Praxis und einen ersten Einstieg sind diese sehr hilfreich.