Tulgan, BruceEiner muss der Chef sein So werden Sie die Führungskraft, die Ihr Team braucht

Manager müssen mehr managen – und eine klare Linie gegenüber ihren Mitarbeitern vertreten. In diesem Buch lernen Führungskräfte, wie sie mit ihren Mitarbeitern zusammenarbeiten sollten, wie sie Vorgaben machen, Hilfestellung bieten und die Leistungen kontrollieren. Der Autor zeigt an vielen Beispielen und mit vielen Tipps, wie Vorgesetzte und ihre Mitarbeiter ihrer jeweiligen Verantwortung genüge tun. Und er hat hohe Ansprüche.

München: Redline Verlag, 2009, 208 Seiten
ISBN-10: 3868810412
ISBN-13: 9783868810417
Rezensiert von: Redaktion business-wissen.de

 mit 5 von 5 Punkten bewertet

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Schlagworte: Beziehungsmanagement, Führungskompetenz, Führungsstil

Es gibt viele Bücher, in denen uns die Autoren vermitteln, was eine gute Führungskraft kennzeichnet. Wer selbst Führungskraft ist und ein Team leitet, sollte immer bestrebt sein, sein Führungsverhalten, seine Kommunikation, aber auch seine Werte und Einstellungen zu hinterfragen und zu verbessern. Aus der Fülle an Werkzeugen für gute Führung lassen sich immer neue Anregungen gewinnen, um zu prüfen, was zu einem selbst passt und wie man sich verbessern kann.

Der Unternehmensberater und Trainer Bruce Tulgan hat in diesem Buch die Quintessenzen aus seinen Erfahrungen mit Führungskräften zu einem umfangreichen Paket an hilfreichen Werkzeugen, Tipps und Tricks zusammengepackt. Doch zunächst erklärt er, was die Defizite des modernen Managements sind. Er wirft den Managern vor, dass sie nicht managen – vor allem nicht ihre Mitarbeiter. Seine zentrale Botschaft ist: „Machen Sie es sich zur Gewohnheit, jeden Tag zu managen.“ Dazu rät er:

• Sprechen Sie wie ein Performance-Coach,
• nehmen Sie sich jeden Mitarbeiter einzeln vor,
• machen Sie Verantwortlichkeit zur gelebten Wirklichkeit,
• sagen Sie klar, was die Mitarbeiter tun sollen und wie sie es tun sollen,
• verfolgen Sie die Leistungen auf Schritt und Tritt,
• lösen Sie kleine Probleme, bevor große daraus werden,
• tun Sie für einige Mitarbeiter mehr, für andere weniger.

Was damit gemeint ist, beschriebt Tulgan in vielen Geschichten und Metaphern. Er stellt klar, dass viele gängige Management-Regeln, die auf Harmonie und Gleichmacherei ausgerichtet sind, zu nichts führen. Tulgan ist ein Freund des straffen Managements, der engen Führung, der klaren Worte gegenüber Mitarbeitern. Er weist darauf hin, dass Mikro-Management, also das Einmischen in Details, und die Kontrolle über Mitarbeiter in gewissen Situationen Sinn ergeben kann. Aber der Autor will den Mitarbeiter nicht entmündigen. Im Gegenteil, er soll mehr Verantwortung tragen und Befugnisse bekommen. Aber er braucht dafür Unterstützung. Und das sei die Aufgabe der Führungskräfte, sagt Tulgan.

Wie das gehen kann – dafür findet der Leser in diesem Buch eine Fülle von konkreten Hilfestellungen, Kommunikationsregeln, Verhaltensanweisungen und konkrete Tipps. Tulgan fokussiert dabei auf die wesentlichen Punkte, hebt hervor, was wichtig ist und worauf die Führungskraft besonders achten muss. Beispiele dafür sind:

• Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter wissen, dass sie oft und genau Rechenschaft über ihr Handeln ablegen müssen.
• Seien Sie der Vorgesetzte, der dafür bekannt ist, dass er einen Mitarbeiter zur Verantwortung zieht.
• Heben Sie die Standards an.
• Wenn Sie kein Fachwissen haben, dann agieren Sie wie ein sehr schlauer Kunde.

Was Tulgan beschriebt und vorschlägt ist sehr geprägt vom Management in den USA, von den kulturellen Hintergründen dort. Ob das alles eins zu eins auf deutsche und europäische Unternehmen übertragbar ist – mit ganz anderen Organisationskulturen – bleibt fraglich. Aber dennoch dürfte auch den Managern hierzulande eine klare Linie und mehr Management gut tun. Dazu lernen sie in diesem Buch sehr viel Hilfreiches.