IT-Manager nehmen in vielen Organisationen zunehmend eine Schlüsselposition ein. Dies liegt vor allem auch darin begründet, dass die Informationstechnik (IT) inzwischen so gut wie alle Geschäftsbereiche durchdrungen hat und weitgehend über Erfolg oder Misserfolg der Unternehmenstätigkeit entscheiden kann.
Erfolgreiches IT-Management ist heute – so zeigen viele unabhängige Untersuchungen – zu einem der wichtigsten Erfolgsfaktoren jedes private Unternehmen aber auch für öffentlich-rechtliche Organisationen geworden. Die Fähigkeit zur Entwicklung von IT-Strategien, technisches Know-how zu den IT-Architekturen, fundiertes Wissen zu verschiedenen Managementthemen (Projektmanagement, Servicemanagement, Qualitätsmanagement, Risikomanagement), Führungsfunktionen sowie Grundkenntnisse zu den Anwendungsfeldern sind für im IT-Management tätige Personen unverzichtbar.
Jetzt ist das Handbuch IT-Management in der 4. Auflage erschienen. Gegenüber der 3. Auflage aus dem Jahr 2009 wurden sämtliche Beiträge aktualisiert bzw. grundlegend bearbeitet. Neu sind die Kapitel zum Thema "IT-Lizenzmanagement" sowie "IT-Compliance". Damit wird den aktuellen Herausforderungen in besonderer Weise Rechnung getragen. Eine Besonderheit: Jeder, der das "Handbuch IT-Management" in der Print-Fassung erwirbt, erhält gleichzeitig die Berechtigung, das gesamte Buch als E-Book kostenlos downzuloaden. So können Sie das gesamte dokumentierte Know-How auch mobil mit einem Tablet-PC hervorragend nutzen - sei es beim Durcharbeiten eines Kapitels im Flugzeug oder auf der Terasse, aber auch zum gezielten Recherchieren während eines Meetings.
Das Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte im IT-Bereich; beispielsweise IT-Manager, IT-Leiter, CIOs, IT-Bereichsleiter (zum Beispiel Leiter System- und Anwendungsentwicklung, Leiter Rechenzentrum, IT und Datenverarbeitung etc.), IT-Projektleiter, Leiter Client-/Servermanagement, Prozess- und Qualitätsmanager sowie Informationsmanager und Unternehmensberater.
Dieses Handbuch liefert angehenden und erfahrenen Managern umfassendes, aktuelles und in der Praxis notwendiges Wissen aus wesentlichen Aktionsfeldern und Bereichen des IT-Managements. Zwölf Experten aus der Industrie, von Consulting-Unternehmen und Universitäten stellen in den einzelnen Kapiteln die folgenden Themen vor und geben hilfreiche Tipps für die Umsetzung in der Praxis:
- IT-Strategien
- Enterprise Architecture Management
- IT-Servicemanagement
- IT-Projektmanagement
- Organisation und Führung im IT-Bereich
- IT-Controlling
- IT-Lizenzmanagement
- IT-Qualitätsmanagement
- IT-Governance
- IT-Security-Management
- IT-Risikomanagement
- IT-Compliance
- Rechtliche Rahmenbedingungen für das IT-Management
Selbst verfasst hat der Herausgeber die Themenbeiträge IT-Architekturen, IT-Projektmanagement, Organisation und Führung in der IT. Darüber hinaus ist er Mitverfasser des Beitrages "IT-Governance".
Fazit: Mit dem vorliegenden Handbuch werden Ihnen umfassende und handlungsorientierte Informationen gegeben werden, um die vielfältigen Anforderungen und Herausforderungen im IT-Bereich erfolgreicher bewältigen zu können: Es liefert angehenden und erfahrenen IT-Managern umfassendes, aktuelles und in der Praxis notwendiges Wissen aus allen wesentlichen Bereichen des IT-Managements. Im Mittelpunkt der Ausführungen stehen sofort anwendbare Lösungsansätze, die Anregungen und Antworten für typische Fragen und Problemstellungen im Kontext des IT-Managements geben.
- Change Management
- Customer Relationship Management
- Datensicherheit
- Flexibilität
- IT-Architektur
- ITIL
- Informationstechnik
- Investition
- Kundenorientierung
- Mitarbeiterorientierung
- Mittelstand
- Outsourcing
- Projektmanagement
- Prozessmanagement
- Qualitätskontrolle
- Risikomanagement
- Software
- Technologie
- Total Quality Management
- Unternehmensethik
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