Allenthalben wird von Vorgesetzten die gute Teamarbeit beschworen. Trotzdem knirscht und rumort es in so manchem Team. Auch wenn viele gute Arbeit leisten, die Autoren dieses Buches suchen die besonders leistungsfähigen Teams und zeigen auf, was ihren Erfolg ausmacht. Angeregt wurden die Personalberater Wolfgang Jenewein und Marcus Heidbrink vom „Teamgeist“ erfolgreicher Sportmannschaften. Sie erläutern, was das Segelteam Alinghi, die deutsche Fußballnationalmannschaft oder Teams in Unternehmen auszeichnet. Die Gewinner des America’s Cup im Segeln sind auch die Grundlage, auf der die Autoren ihr Modell erfolgreicher Teamarbeit aufbauen.
Deshalb erläutern sie im ersten Teil des Buches, wie sich das Alinghi-Team gefunden und entwickelt hat. Sie beschreiben die Vision, die Rekrutierung der Teammitglieder, ihr Zusammenwachsen und wie jeder seinen Platz im Team als Experte gefunden hat.
Daraus leiten sie ihre fünf Erfolgsfaktoren herausragender Teamarbeit ab. Jenewein und Heidbrink erklären im zweiten Teil des Buches ausführlich, was sie damit meinen. Die zentralen Faktoren sind:
- Die Bedeutung von Vision, Mission und Ziel: Das Team braucht eine eindeutige Aufgabe, Vision, Mission und Ziele liefern die Motivation für die Teammitglieder und erklären allen das „Warum“. Es gibt ein kollektives und ein individuelles Nutzenversprechen.
- Kompromisslose Personalauswahl: Wichtig ist, die richtigen Menschen ins Team zu holen; es gilt sicherzustellen, dass diejenigen, die Erwartungen nicht erfüllen draußen bleiben, gleichzeitig aber die besten Kandidaten nicht abgelehnt werden. Dabei muss auf die fachliche und die menschliche Passung geachtet werden. Bei der Auswahl spielen rationale Verfahren, aber auch Bauchentscheidungen eine wichtige Rolle.
- Rollenklärung und Teamstrukturen: Jeder muss seine Aufgabe und seine Rolle im Team kennen. Sie muss perfekt zu seinen Stärken und zu seinem Know-how passen. Im Team muss sich eine Hierarchie entwickeln. Um eine klare Struktur zu finden, sind eine gemeinsame Arbeitszeit und Kommunikation notwendig.
- Prozesse, Spielregeln und Feedback: Freiheit, Vertrauen und Eigenverantwortung sind die wesentlichen Grundlagen für die Zusammenarbeit. Wichtig ist auch der Wettbewerbsgedanke mit sozialem Ausgleich. Entscheidend ist der regelmäßige Informationsaustausch. Feeback und Kritik sind wichtige Elemente. Für klassische Konfliktfelder muss es klare Spielregeln geben.
- Willenstärke und Konfliktmanagement: Das Team braucht anspruchsvolle Ziele. Entscheidungen, die gemeinsam getroffen wurden, müssen kontinuierlich verfolgt werden. Handlungsziele dürfen nicht aus dem Auge verloren werden. Es darf keine internen Machtspiele geben. Krisen schweißen zusammen und setzen weitere Kräfte frei.
Aus diesen Erfolgsfaktoren bauen Jenewein und Heidbrink ihr Modell: das Leadership-House. Darin bilden sie Führungsprinzipien und Regeln für die Zusammenarbeit von Teams ab. Zwischen der Personalauswahl und eindeutigen Strukturen und Prozessen sowie der gemeinsamen Teamphilosophie und überzeugenden Visionen spannen sich die tragenden Säulen des Modells:
- Selbstverantwortung fördern
- Freiräume gewähren
- keine Mikropolitik
- Lösungs- statt Problemkultur
- Kommunikation
Damit stellen die Autoren die Faktoren in den Vordergrund, die auch andere Experten der Teamarbeit immer wieder betonen. Was dieses Buch auszeichnet, ist die klare und fokussierte Darstellung der Erfolgsfaktoren und vor allem die Reflexion vor dem Hintergrund eindringlicher Beispiele aus Sport und Wirtschaft.
- Ablauforganisation
- Age-Management
- Arbeitsgestaltung
- Arbeitsgruppe
- Besprechung
- Beziehungsmanagement
- Führungskompetenz
- Führungsstil
- Konfliktmanagement
- Moderation
- Motivation
- Organigramm
- Produktivität
- Projektkommunikation
- Projektleitung
- Projektmanagement
- Teamentwicklung
- Unternehmenskultur
- Zeitmanagement
- Zusammenarbeit
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