Hess, ThomasIT-Basics für Controller

Was jeder Controller über Softwareunterstützung und IT-Controlling wissen muss. Der Leser erhält einige grundlegende Erkenntnisse über die zentralen IT-Begriffe.

2006, Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 200 Seiten
ISBN-10: 3791024736
ISBN-13: 9783791024738
Rezensiert von: Redaktion business-wissen.de

 mit 3 von 5 Punkten bewertet

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Schlagworte: IT-Controlling, IT-Management

Controller sollen die Kennzahlen ermitteln und erstellen, die das Unternehmen und seine Führungskräfte brauchen, um den richtigen Kurs zu bestimmen. Hier wird schon lange nicht mehr von Hand ausgezählt und auf dem Blatt Papier addiert. Gerade im Controlling spielt die Informationstechnologie (IT) eine zentrale Rolle. Insofern mag es ein wenig verwundern, was Thomas Hess hier noch Neues zu vermitteln hat. Der Professor von der Universität München greift zwei ganz unterschiedliche Aspekte in seinem Buch auf:

1. Wie die Informationstechnologie das Controlling unterstützen kann, und
2. Wie das Controlling für die Informationstechnologie funktioniert.

Für sein erstes Thema stellt er zunächst die Technologien in einem Überblick dar. Dabei beschreibt Hess, inwiefern Controlling auf einer Vielzahl von Daten basiert, die dann in unterschiedlicher Form aggregiert und aufbereitet werden. Data Mining, Data-Warehouse und Personalisierungs- und Visualisierungstechnologien sind die wichtigen Stichworte. Dann erläutert er die Funktionsweise einiger dieser Systeme genauer. Gerade beim Controlling kommt es auf die Integration unterschiedlicher Anwendungssysteme an; auch hier beschreibt Hess Mittel und Möglichkeiten.

Da Controller immer wieder individuelle Anwendungen brauchen, werden gerade für sie immer wieder spezialisierte IT-Projekte durchgeführt. Worauf es dabei ankommt erklärt der Autor in einem eigenen Kapitel.

Dann wechselt er die Perspektive: Es geht um Aufgaben, Instrumente und Organisation des IT-Controllings. Hess erläutert, wie Controller die Tätigkeiten der IT-Abteilung überwachen und bewerten. Dies kann auf strategischer Ebene durch Portfolio-Analysen und Budgetpläne erfolgen, und natürlich auch auf operativer Ebene, wenn Kosten ermittelt werden und spezifische IT-Kennzahlen gebildet werden.

Thomas Hess stellt zahlreiche Modelle und Methoden der Informationstechnologie für das Controlling vor. Es sind die klassischen Aspekte, die seit Jahren in vielen Fachbüchern erläutert werden. Immerhin fasst der Autor die zentralen Themen übersichtlich und anschaulich zusammen und erklärt einige Hintergründe in allgemeiner Form. Einzelne Fallbeispiele sollen die Anwendungen in der Praxis nahe bringen. Zahlreiche Modelle in Form von Grafiken helfen dem Leser beim Verständnis, der technischen Materie. Im Vergleich zu anderen Fachbüchern aus diesem Themenbereich liefert es aber keinen Mehrwert.