Bick, Werner; Drexl-Wittbecker, SusanneKomplexität reduzieren Konzept, Methoden, Praxis

Wer Komplexität beherrscht oder im Unternehmen reduzieren kann, ohne an Individualität und Flexibilität gegenüber Kunden zu verlieren, kann diese Stärke im Wettbewerb nutzen. Die Autoren zeigen, wie das funktionieren kann.

Stuttgart: Log_X, 2008, 165 Seiten
ISBN-10: 3932298349
ISBN-13: 9783932298349
Rezensiert von: Redaktion business-wissen.de

 mit 4 von 5 Punkten bewertet

Bestellen bei amazon.de

Schlagwort: Konzeptentwicklung

Komplexität wird meist so beschrieben, als sei sie etwas Gefährliches, Schlechtes, nicht Beherrschbares – eine Folge von Fehlern oder Fehlentscheidungen oder von außen auf ein Unternehmen Einstürzendes. So überwiegen die negativen Einstellungen und Bewertungen gegenüber diesem Begriff. Doch er verliert seinen Schrecken, wenn man Methoden kennt, die helfen, mit Komplexität umzugehen. Die beiden Unternehmensberater Werner Bick und Susanne Drexl-Wittbecker stellen in diesem Buch solche Methoden vor und beschreiben ihren Einsatz.

Zunächst zeigen sie auf, was Komplexität verursacht: Vielfalt, Größe, Unsicherheit, Dynamik führen zu Komplexität bei Produkten, Varianten und damit auch bei Prozessen. Doch das fordern Markt und Kunden. Einfach alles einfach machen und standardisieren, sei für viele Industriebetriebe keine Lösung. Damit umzugehen und das anzubieten, sei gerade ihre Stärke im Wettbewerb. Damit die Kosten dennoch niedrig bleiben und dennoch keine Fehler entstehen, müssen Komplexität also nicht verdrängt, sondern beherrscht oder eben reduziert werden.

Der erste Baustein, um Komplexität zu beherrschen und zu reduzieren, ist, klare Ziele zu entwickeln und vorzugeben. Daran lassen sich dann alle Aktivitäten messen und einordnen. Die Autoren brechen das auf konkrete Einzelziele herunter, um Komplexität zu beherrschen. Wer Komplexität in seinem Unternehmen reduziert:

• optimiert die Kosten von Produkten und Prozessen,
• konzentriert sich auf seine Kernkompetenzen,
• vereinfacht und beschleunigt Abläufe,
• optimiert die Produktionsstrukturen,
• begrenzt die Teilevielfalt,
• optimiert Make-or-Buy-Strategien,
• verbessert die Supply Chain und
• reduziert Qualitätsprobleme und Qualitätskosten.

Daraus leiten die Autoren konkrete Handlungsfelder ab, wo Unternehmen aktiv sein sollten. Dafür zeigen sie auf, welche Maßnahmen durchgeführt werden können, um Komplexität zu reduzieren oder zu beherrschen. In den Kapiteln 3 und 4 erläutern sie dann konkrete Methoden, die bei der Umsetzung der Maßnahmen helfen. Im Bereich „Produkt“ können das beispielsweise ABC-Analyse, Wertanalyse oder Planung mit dem morphologischen Kasten sein. Für den Bereich „Prozess“ sind das beispielsweise die Prozessanalyse, das Fließprinzip, IT-Werkzeuge oder ein verbessertes Projektmanagement.

Für die einzelnen Handlungsfelder zeigen Bick und Drexl-Wittbecker die Ziele und die Vorgehensweise auf, sie erklären die wichtigen Schritte und Methoden und ergänzen Erfahrungen und Tipps aus der Praxis. Der Leser erkennt so, wo er wie ansetzen kann, wenn er in seinem Unternehmen Komplexität beherrschen oder reduzieren will. Für die Umsetzung hätte er sich wahrscheinlich noch etwas mehr konkrete Handlungsanleitungen gewünscht.