Kotler, PhilipMarketing-Guide Die wichtigsten Ideen und Konzepte
2004, Frankfurt/M.: Campus Verlag, 208 Seiten
ISBN-10: 3593373025
ISBN-13: 9783593373027
Rezensiert von: Redaktion business-wissen.de
Der Großmeister des Marketing, Philip Kotler, hat mit diesem Buch ein Marketing-Lexikon geschrieben. Es geht Kotler dabei aber nicht um Vollständigkeit, sondern darum, die wichtigsten Marketing-Konzepte und Marketing-Begriffe aus seiner Sicht zu beschreiben. Aus diesem Grund sind die Inhalte alphabetisch sortiert von
- antizyklischem Marketing bis
- Zielmärkte
Dazwischen befasst er sich mit allen derzeit aktuellen Themen im Marketing wie beispielsweise: Beziehungsmarketing, Customer Relationship Management, Erlebnismarketing, Kreativität, Loyality Marketing, Moral im Marketing, Telemarketing, Vertriebsorganisation oder Word of Mouth.
Die einzelnen Beiträge zu diesen und anderen Themen sind kurz und knapp gehalten. Sie beschreiben weniger, was sich dahinter verbirgt, sondern eher, warum sie für Unternehmen so wichtig sind. Genau dadurch hebt sich das Buch von einem klassischen Lehrbuch ab. Denn es will nicht einfach Methoden und Konzepte vermitteln, sondern Argumente und Einsichten. Kotler hält sich dabei in keiner Weise mit seiner eigenen Meinung zurück; er fokussiert und spitzt zu.
So bemüht er Zitate und zahlreiche Beispiele, um seine Aussagen zu illustrieren. Ein Beispiel zum Thema „Preisgestaltung“. Kotler zitiert Oscar Wilde: „Ein Zyniker ist ein Mensch, der von allem den Preis und von nichts den Wert kennt.“ So beginnt Kotler seine Ausführungen zur Differenzierung von Preis und Wert. Das wiederum ist eine notwendige Voraussetzung wenn es um die Preisgestaltung geht – jenseits von Billig-Angeboten und Rabatt-Schlachten.
Mit diesen hintergründigen und wirksamen Beispielen und Argumenten ist das Buch von Philip Kotler auch für den erfahrenen Marketing-Fachmann eine gewinnbringende Lektüre.