Jedes Produktionssystem ist Teil einer übergeordneten Wertschöpfungskette. Ziel der Produktionsplanung ist es, dieses Wertschöpfungssystem effektiv und effizient zu gestalten. Martin Haas, Michael Hahn und Michael Schurr sind erfahrene Unternehmensberater, die sich seit vielen Jahren mit der Planung und Realisierung von Wertschöpfungssystemen befassen. In diesem Buch beschreiben sie, wie ein Unternehmen zum besten Produktionsunternehmen seiner Klasse werden kann, indem es seine Wertschöpfungskette optimiert und kontinuierlich verbessert.
Exzellenz ist der zentrale Begriff des Buches. Die Autoren erläutern zunächst, was exzellente Unternehmen anders machen. Wichtige Merkmale sind das Engagement des Top-Managements und das ständige Streben nach Perfektion. Vorbilder dafür sind die meist aus Japan stammenden Produktionsprinzipien, die unter den Schlagworten "Lean Production" oder "Toyota-Produktionssystem" bekannt sind. In drei zentralen Kapiteln des Buches stellen sie die Bausteine, Leitsätze und Wege zu einem exzellenten Wertschöpfungssystem vor. Die Bausteine sind:
- Zielorientierte Führung und Motivation,
- Flexibilitäts- und Engpass-Management,
- Prozess- und Leistungsexzellenz,
- Ordnung und Sauberkeit,
- dynamische und organisierte Verbesserungen.
Wer so sein Wertschöpfungssystem aufgebaut hat, muss es jeden Tag verbessern. Ausführlich zeigen die Autoren, wie kontinuierliche Verbesserungsprozesse in einem Unternehmen angelegt und wie sie zu einem Selbstläufer werden. Auch hier bedarf es spezifischer Instrumente:
- Regelmäßige Audits sollen prüfen, welche Erfolge erzielt werden.
- Ergebnisse und Regeln sollen dokumentiert werden.
- Das Wertschöpfungssystem soll zu einem gelebten Managementsystem werden.
Im letzten Kapitel beschreiben die Autoren, wie das Unternehmen SEW Eurodrive diese Methode und Vorgehensweise eingeführt und realisiert hat. Diese ausführliche Beschreibung zeigt dem Leser, worauf es in der Praxis ankommt und wie die Umsetzung gelingen kann. Maßgeblicher Treiber dieser Entwicklung bei SEW war die unternehmensinterne Beratung WIEPRO.
Aber auch die anderen Kapitel des Buches zeichnen sich durch einen hohen Nutzwert aus. Die Autoren beschreiben die einzelnen Aspekte eines exzellenten Wertschöpfungssystems sehr anschaulich. Sie nennen insbesondere jeweils wichtige Erfolgsfaktoren und erläutern Schritt für Schritt die Vorgehensweise. So ist das Buch ein aktueller Ratgeber, der an die zahlreichen Ratgeber der 1980er und 1990er Jahre anknüpft und die entscheidenden Erfolgsfaktoren moderner Produktionssysteme beleuchtet.
- EFQM
- Ideenmanagement
- Kernkompetenz
- Kostenreduzierung
- Kreativität
- Kundenorientierung
- Kundenwert
- Lean Management
- Produktion
- Produkttest
- Prozessmanagement
- Qualitätskontrolle
- Qualitätsmanagementmethoden
- Servicequalität
- Six Sigma
- Total Quality Management
- Unternehmenswettbewerb
- Web 2.0
- Wettbewerb
- betriebliches Vorschlagswesen
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