Steiner, HeinkeOnline-Assessment Grundlagen und Praxis von Online-Tests in Personalmarketing, Personalauswahl und Personalentwicklung
Heidelberg: Springer Verlag, 2009, 317 Seiten
ISBN-10: 3540789189
ISBN-13: 978354078918
Rezensiert von: Redaktion business-wissen.de
In diesem praxisnahen Ratgeber zeigen erfahrene Personaler, was bei der Planung und dem Einsatz von Online-Assessments zu beachten ist und in welchen konkreten Bereichen Online-Tests sinnvoll eingesetzt werden können. Egal, ob bei der Vorselektion, dem Personalmarketing oder bei der Personalauswahl und -entwicklung, bis hin zu besonderen Einsatzgebieten wie Karriereberatung und Erfassung interkultureller Kompetenzen – überall können Online-Tests ihren Dienst leisten.
Das Buch ist in drei Teile gegliedert. Im ersten Teil geht es um die wissenschaftlichen und technischen Grundlagen von Online-Tests. Die Vorteile und Nachteile werden darin verständlich vermittelt. Es wird deutlich, dass Online-Tests eine große Herausforderung sind, sowohl aus technischer Sicht als auch aus Gründen des Datenschutzes und aufgrund einiger Risiken.
Eines wird dabei deutlich: Unternehmen sollten auf den persönlichen Kontakt mit Bewerbern nicht komplett verzichten. Eine Kombination aus internetbasierten Tests und auch Offline-Modulen wie persönliche Vorstellungsgespräche ist sinnvoll und garantiert eine wirtschaftliche und fundierte Personalentscheidung.
Der zweite und gleichzeitig größte Teil beinhaltet Praxisbeispiele aus kleineren und größeren Unternehmen. Es werden Online-Tests im Personalmarketing beschrieben, die das Unternehmen für Bewerber attraktiver wirken lassen und eine Vorselektion gewährleisten, das heißt, die Job-Interessierten machen selbstständig einen Test, ob sie für die Stelle geeignet sind oder nicht. Somit kann schon im Vorfeld die Bewerberzahl reduziert und die Bewerberqualität erhöht werden. Im Bereich Employer-Branding leisten Online-Tests einen Beitrag, indem sie den Eindruck vermitteln, dass die Personalauswahl professionell und kompetent stattfindet. Auch die Personalentwicklung und Talentförderung bei bestehender Beschäftigung werden dadurch positiv dargestellt.
Darüber hinaus wird in Praxisbeiträgen über Personalauswahl, Personalentwicklung, Coaching, Training und Self-Assessments berichtet. Es wird zunächst immer der Kontext vorgestellt, in welchem die Tests zum Einsatz kamen, bevor die Verfahren und der Ablauf vorgestellt werden. Zuletzt wird der Nutzen geschildert. Wertvolle Tipps, Tabellen und Abbildungen veranschaulichen das Beschriebene. Es werden sogar konkrete Beispiele von Testaufgaben vorgestellt.
Der dritte Teil befasst sich mit Trends. Die Autoren stellen neuere Entwicklungen und Lösungen für kleinere und mittlere Unternehmen vor. So gibt es beispielsweise „Recruiting Games“, mit denen eine Situation geschaffen wird, die den Bewerber nicht mehr an das Testen denken lässt und er nicht mehr darauf achtet, ob seine Handlungen oder Antworten den gewünschten Eindruck vermitteln.
Der Ausblick für Online-Tests: Die Entwicklung und Nutzung wird sich weiter ausweiten – auch bei kleinen und mittleren Unternehmen, da die Vorteile bei Weitem überwiegen und die rasante technische Entwicklung die Tests stetig optimiert und verbessert.
Am Ende des Buches befindet sich eine hilfreiche kommentierte Übersicht der Anbieter von Online-Tests mit Links zu den Webseiten. Sie vermittelt einen schnellen Überblick und bietet Personalverantwortlichen Orientierung bei der Entscheidung über den passenden Anbieter.