List, Karl-HeinzPraxishandbuch Personalmanagement in der Pflege Mit Mustertexten für die Personalarbeit

Die Mitarbeiter sind in Pflegeeinrichtungen der zentrale Erfolgsfaktor. Sie bedürfen deshalb selbst einer professionellen „Pflege“ durch das Personalmanagement. Das beginnt bei der Personalauswahl, geht über Führung und reicht bis zur Kündigung. Der Personalexperte Karl-Heinz List hat hier einen wertvollen Ratgeber zusammengestellt, der alle wichtigen Aufgaben abdeckt und konkrete Hilfestellung bietet.

Berlin: Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft, 2010, 185 + VI Seiten
ISBN-10: 3941468219
ISBN-13: 9783941468214
Rezensiert von: Redaktion business-wissen.de

 mit 5 von 5 Punkten bewertet
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Der erfahrene Personalmanager und Personalberater Karl-Heinz List hat mit diesem Buch für jede Pflegeeinrichtung einen wertvollen Ratgeber zusammengestellt, wenn es darum geht:

  • eine neue Stelle zu besetzen,
  • den richtigen Bewerber auszuwählen,
  • die Mitarbeiter angemessen zu führen,
  • die Leistungen fair zu beurteilen,
  • ein Arbeitszeugnis auszustellen und
  • sich von Mitarbeitern zu trennen.

Das sind auch die einzelnen Kapitel, die List in seinem Buch behandelt. Er erklärt für diese zentralen Aufgaben des Personalmanagements, die jede Pflegeeinrichtung und jeder Pflegedienstleister (oft kleine Unternehmen) erfüllen sollte. Diese Organisationen sind von ihren Mitarbeitern in besonderer Weise abhängig. Es gibt kaum einen Bereich, wo es auf die Kompetenz und das Auftreten der Mitarbeiter mehr ankommt, wo der Beruf so anspruchsvoll ist und gerade deshalb auch die Fluktuation hoch.

List hat alles zusammengestellt, was für die Leiter einer solchen Institution wichtig ist. Er erklärt Hintergründe und Prozesse und gibt vor allem viele praktische Hinweise und Tipps sowie konkrete Vorlagen. Das gibt diesem Buch einen sehr hohen Nutzwert, weil der Leser die einzelnen Maßnahmen direkt nutzen oder zumindest auf seine Organisation übertragen kann.

Schon im ersten Kapitel fasst List wichtige Erkenntnisse zum Thema Intuition, Emotionsforschung und Hirnforschung zusammen und zeigt, wie nützlich diese für die Bewerberauswahl sein können. Das ist sehr anregend und praktisch zugleich. List bringt zudem eine konkrete Stellenausschreibung, führt wichtige Auswahlkriterien an, zeigt, wie man Arbeitszeugnisse richtig interpretiert und formuliert konkrete Fragen für das Bewerbergespräch.

Diese Hilfen bietet er auch in den folgenden Kapiteln zu den weiteren Aufgaben des Personalmanagements an – viele Checklisten und Beispiele. Im letzten Kapitel fasst er diese in konkreten Mustertexten zusammen. Der Leser des Buches erhält unter anderem:

  • Formulierungen für Abmahnungen
  • Fragen für das Einstellungsinterview
  • Absagen an Bewerber
  • Muster für einen Arbeitsvertrag
  • Textbausteine für Arbeitszeugnisse
  • Formulierungen für einen Aufhebungsvertrag
  • Mustertext für eine Kündigung

Wer seine Personalarbeit im Pflegebereich verbessern oder systematisieren und professionalisieren will, dem ist dieses Buch ein sehr hilfreicher Ratgeber.


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