Die beiden Berater und Verkaufsprofis Christian Sickel und Walter Kapp beschreiben in diesem Buch in Form von zwanzig Fragen und ihren ausführlichen Antworten, wie das Verkaufen richtig funktioniert. Die Fragen sind auf den Kern dessen ausgerichtet, was den Verkaufsprozess, die Zusammenarbeit im Verkaufsteam und vor allem das Zusammenspiel mit Kunden oder Interessenten ausmacht. Hier einige Beispiele:
- Welche Herausforderungen müssen wir im Vertriebsteam intern und extern bewältigen?
- Welche Erfolgsfaktoren können wir bewältigen und welche nicht?
- Wie generieren wir Neugeschäft bei bestehenden Kunden und bei Interessenten?
- An wen im Kundenunternehmen verkaufen wir eigentlich?
- Wie bauen wir das Beziehungsnetzwerk beim Kunden aus?
- Wie stellen wir eine kurzfristige und langfristige Umsatzprognose auf?
- Wie prüfen wir den Fortschritt unserer Verkaufsprojekte?
Die Autoren beantworten diese und 13 weitere Fragen sehr ausführlich und anschaulich. Sie zeigen anhand von konkreten Beispielen auf, worauf es bei der Lösung (Antwort) ankommt. Mit Grafiken illustrieren sie die wichtigsten Aussagen und zeigen Zusammenhänge auf. So ist ein schmales, aber sehr nützliches Buch entstanden, das dem Neueinsteiger in das Verkaufen die wichtigsten Regeln und Erfolgsfaktoren erläutert; möglicherweise lernt auch der altgediente Verkaufsprofi noch den einen oder anderen Trick.
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