Königswieser, Roswita; Exner, AlexanderSystemische Intervention Architekturen und Designs für Berater und Veränderungsmanager

Die Autoren stellen die systemische Beratung, ihre Methoden und eine Fülle von Werkzeugen ausführlich vor. Viele Beispiele machen sichtbar, wie systemische Beratungsprojekte durchgeführt werden. Etwa die Hälfte des Buches ist eine systematische Beschreibung konkreter Werkzeuge der systemischen Beratung, die Elemente des Interventionsdesigns sein können.

Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 2008, 350 Seiten
ISBN-10: 3791030167
ISBN-13: 9783791030166
Rezensiert von: Redaktion business-wissen.de

 mit 5 von 5 Punkten bewertet

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Schlagwort: Unternehmensberatung

Im Rahmen der systemischen Beratung werden soziale Systeme aus dem Umfeld in die Betrachtung mit einbezogen. Zudem nutzt diese Methode spezifische Instrumente wie das zirkuläre Fragen, paradoxe Intervention und analoge Intervention. Die beiden Unternehmensberater Roswita Königswieser und Alexander Exner stellen die systemische Beratung für andere Beraterkollegen umfassend vor. Sie beantworten Fragen wie:

• Wie gestalten systemische Berater ihre Beratungsprojekte?
• Wie setzen sie die Prinzipien der systemischen Beratung um?
• Wie sieht das systemische Projektmanagement aus?

Zwei Kernbegriffe der systemischen Beratung sind die Interventionsarchitektur und das Interventionsdesign. Mit der Architektur wird das „Was“ der Intervention bestimmt, mit dem Design das „Wie“ der Intervention. Die Autoren erläutern die Funktion und Elemente der Architektur. Sehr ausführlich stellen sie unterschiedliche Beispiele für Interventionsarchitekturen vor:

• der Eisberg,
• vom grauen Entlein zum weißen Schwan,
• die Vertreibung aus dem Paradies
• Strategieberatung als prozessuales Palaver,
• Organisationsentwicklung als Serienprodukt oder
• Reengineering mit offenen Karten.

Im nächsten Teil des Buches stellen die Autoren dann konkrete Werkzeuge der systemischen Beratung vor, die das Interventionsdesign ausmachen. Die relevanten Dimensionen sind die der Zeit, des Raums, der Inhalte und des sozialen Umfelds. Der Leser lernt eine Fülle von Werkzeugen kennen, die ihm helfen bei:

• Diagnose und Musterkennung,
• Umfeldanalyse,
• Visionsarbeit,
• Feedback,
• Konfliktauflösung,
• Problemlösung,
• Einsatz von Entscheidungshilfen,
• Nutzung von Umsetzungshilfen oder
• Großgruppenveranstaltungen.

In diesem Teil des Buches ist es ein richtiger Werkzeugkasten. Die Autoren stellen die vielen Werkzeuge bezüglich Design, Anwendungsfeldern, Zielsetzung, Zeitrahmen, Teilnehmerzahl, räumlichen Erfordernissen, Hilfsmittel und Durchführung vor.

Königswieser und Exner sind erfahrene systemische Berater, die ausführlich und anregend über unterschiedliche systemische Beratungsprojekte berichten. Sie nehmen den Leser auf eine Reise in diese Beratungsform mit. Der Leser kann die vorgestellten Methoden und Werkzeuge auf seine Beratungsprojekte übertragen – muss dabei aber eigene Anpassungsleistung erbringen. Die Ausführungen sind für unerfahrene Leser sehr anspruchsvoll, aber immer verständlich und nachvollziehbar. Besonders hilfreich ist unter anderem die Beschreibung der zentralen Architekturelemente und ihrer Funktionen.