Ein Handbuch über systemisches Coaching, das wie dieses auf netto etwa 175 Seiten Führungskräften, Beratern und Trainern helfen soll, Coaching zu lernen, muss sich knapp, manchmal sogar spartanisch gestalten. Ganz zwangsläufig heißt dies, viele Aspekte nur in aller Kürze anreißen zu können, mit Hinweisen auf weiterführende Literatur aufzuwarten und zeitweilig Stichwortcharakter anzunehmen. Bedient wird das Bedürfnis, sich schnell fast im Vorbeigehen einen Überblick zu verschaffen und die Quintessenz eines breiten Themas vordestilliert präsentiert zu erhalten.
Dies ist gut gelungen, die beiden Autoren, die selbst langjährig als Coachs tätig sind, greifen die Basics, die geläufigen und wichtigen Stichworte auf, erläutern, was Coaching ist, wie ein Coachingprozess verläuft, welche Diagnoseverfahren zum Einsatz kommen können. Hier werden die basalen Erhebungsverfahren der empirischen Sozialforschung wie Beobachtung, Interview und Fragebogen mehr angerissen als dargestellt, so dass diese Kapitel nicht zufrieden stellen und unter Verweis auf andere Literatur auch hätten ausgelassen werden können. Die theoretische Grundlage des Systemischen, das im Titel exponiert betont wird, wird kurz beleuchtet, schimmert hier und da durch die Darstellung hindurch, bleibt aber in weiten Teilen unsichtbar.
Das Buch greift die Evaluation von Coachingprozessen immerhin als Thema auf, das ist positiv. Es handelt jedoch allein Fragelisten ab, was diesem für die Professionalisierung des Coachings so wichtigen Aspekt nicht gerecht wird. Vielfältige Formen des Coaching in unterschiedlichen Situationen wie beispielsweise Team-Coaching, Konfliktcoaching, Übergangs-, Projekt- und Strategie-Coaching werden kursorisch behandelt und machen auf die breite Anwendbarkeit von Coachingmethoden aufmerksam zugleich kann leicht der leidige Eindruck eines Allheilmittels entstehen.
Begleiter durch das gesamte Buch ist der Coachingfall von Herrn Berg, der zu Beginn neuer Abschnitte stets zur Illustration dessen, was gleich behandelt wird, dient. Primäres Stilelement der Darstellung sind Checklisten, die sich in schier unermesslicher Zahl im Buch finden, häufig in die Form von Fragen gekleidet, die essenzielle Aspekte inhaltlich gut auf den Punkt bringen. Die große Zahl dieser Listen und ihr ungünstiges, weil nicht genügend eigenständiges Layout ermüden jedoch das Auge und wirken ein wenig wie ein Kochbuch: Nehmen Sie eine Prise hiervon, einen Schuss davon, einmal gerührt und fertig! Insgesamt ist dem Buch der Wille der Autoren zur Übersichtlichkeit und Didaktik anzumerken, jedoch unterstützt die optische Erscheinungsweise diese Bemühungen nicht ausreichend Überschriften sind zu klein, es wird mit sehr (zu) vielen unterschiedlichen Aufzählungselementen gearbeitet, der Fettdruck wird nicht bei Wichtigem, sondern allen Checklisten eingesetzt, mehr Illustrationen wären hilfreich...
Nun möchte ich nicht zu ungnädig mit diesem Buch umgehen, für Einsteiger bietet es Neues und Wichtiges, viele hilfreiche Tipps finden sich in den Kapiteln und ein hohes Maß an Praxiserfahrung ist eingegangen. Jedoch hinterlässt mich die Lektüre unzufrieden vielleicht ein wenig wie nach dem Besuch eines Fast-Food-Restaurants: Das Essen kann durchaus von guter Qualität sein, es ist schnell zu verzehren und stillt den großen Hunger, der Bauch ist erst mal voll und doch befriedigt es nicht nachhaltig und hinterlässt das Gefühl, sich nicht richtig ernährt zu haben. Und nach kurzer Zeit hat man Hunger auf mehr... Aber das ist ja auch eine Qualität für sich Appetizer zu sein.
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