Der Begriff Wellness gehört zweifellos zu den wichtigsten Leitbegriffen unseres Jahrzehnts. Ob Joghurt, Tütensuppe oder Shampoo, es gibt mittlerweile kaum eine Produktgruppe, die nicht die Befindlichkeit ihres Konsumenten zu fördern verspricht. Fast schon inflationär wird dieser Begriff inzwischen für Marketing-Zwecke eingesetzt. Bernd Eberle geht der Frage nach, durch welche Merkmale sich dieser Megatrend auszeichnet und wie er sich als Zeitgeist-Phänomen erklären lässt. Zusätzlich bildet er einen wichtigen Steuerungsimpuls für das Marketing. Laut Eberle eröffnet der Wellness-Trend Optionen für die erfolgreiche Markteinführung von Produkten.
Im Bewusstsein der Verbraucher, so Eberle, hat ein grundsätzlicher Wertewandel stattgefunden. Zentraler Aspekt des neuen Leitbildes ist ein ganzheitliches, am Menschen orientiertes Gesundheitsbewusstsein. Der Autor beruft sich unter anderem auf den russischen Zukunftsforscher Leo A. Nefiodow, der in seinem Buch Der 6. Kondratieff eine Wende vom Megatrend Informationstechnologie zum Gesundheitsbereich prophezeit. Ursache dafür ist nach Ansicht des Autors der gesamtgesellschaftliche Trend zur Individualisierung: Die Menschen tragen mehr Verantwortung für sich selbst. Auch die demografische Entwicklung der deutschen Bevölkerung spielt eine wichtige Rolle. Während die Jugend danach strebt, gesund zu werden, möchte das ständig wachsende Segment der älteren Bevölkerung gesund altern.
Nach einer Beschreibung der wichtigsten Wachstumsmärkte im Wellnessbereich, Ernährung, Körperpflege, Sport und Pharmazie, erläutert Eberle sein Konzept auf der Grundlage der zentralen Marketingbegriffe Produkt, Markt, Marke und Platzierung. Erfreulich ist, dass er darauf verzichtet, an dieser Stelle eine allzu lange und -trockene Sammlung von Definitionen einzufügen. Prägnante Modelle wie das Markenkernwert-Modell nach Linxweiler sind kurz und treffend referiert und anschaulich dargestellt.
Zum Abschluss präsentiert Eberle dem Leser noch einige Beispiele aus der Praxis. An dieser Stelle kommen Gastautoren zu Wort: Anhand der erfolgreichen Einführung diverser Marken aus den Bereichen Naturkost, Säuglingsnahrung, Kosmetik und Hotellerie wird dem Leser dargelegt, wie eine gelungene Markteinführung im Wellness-Sektor aussehen kann.
Als geschäftsführender Gesellschafter der Werbeagentur Eberle in München weiß der Autor sichtlich, wovon er spricht. Natürlich dient dieser Band nicht zuletzt der Eigen-PR und der Präsentation des hauseigenen Kundenstammes aus der Wellness-Branche: Die Fallbeispiele entstammen sämtlich Eberles eigener Erfahrung. Dennoch bietet der Band zahlreiche interessante Anregungen und lässt sich für ein Fachbuch sehr flüssig lesen. Einen kleinen Wermutstropfen bildet die Tatsache, dass die Überschriften in manchen Grafiken unleserlich sind. Einem Kommunikationsprofi darf dies in einer prestigeträchtigen Veröffentlichung wie dieser nicht passieren. Hier hätte sich zweifellos etwas mehr Sorgfalt ausgezahlt.
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