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Ury, WilliamNein Sagen und trotzdem erfolgreich verhandeln
Shipside, SteveEffektiv kommunizieren Wie Sie sich verständlicher mitteilen und besser zuhören
Westphal, RainerKörpersprache für Verkäufer Signale kennen, selbstbewusst auftreten
Zelazny, GeneDas Präsentationsbuch
Martin, GünterVorträge und Präsentationen mit Powerpoint Ein Step-by-Step-Training mit 230 Tipps
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Schneider, Beate; Schubert, MartinMultitasking-Falle und wie man sich daraus befreit
Lietz, Kai-JürgenDie Entscheider-Bibel
Laufer, HartmutSprint-Meetings statt Marathon-Sitzungen Besprechungen effizient organisieren und leiten
Leonhardt, RolandGelungene Ausreden fürs Business Kommentierte Anekdoten für jede Lebenslage
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