Bücher

Künzel, TinoJa, ich möchte die Umsätze steigern – aber richtig?

Das Buch gibt einige Anregungen und Ideen, wie sich Umsätze erhöhen lassen: Mehr für die Kunden tun, sich anstrengen im Vertrieb und eine flexible und differenzierte Preispolitik können dabei helfen. weiterlesen »

Stadelmann, Martin; Wolter, Sven; Troesch, Mireille (Hrsg.)Customer Relationship Management

In zahlreichen Beiträgen zeigen Experten aktuelle CRM-Strategien, Konzepte und Instrumente vor. Für neun Unternehmen wird gezeigt, was sie getan haben, um die Neukundengewinnung, Kundenentwicklung und Kundenbindung zu verbessern. weiterlesen »

Feldmann, Heinz8 Stufen zum Verkaufserfolg Zur Spitzenklasse im Außendienst & Key-Account-Verkauf

Zum Verkäufer wird man geboren, lautet ein gängiges Vorurteil. Doch vieles lässt sich auch lernen, sagt Heinz Feldmann in seinem Buch. Wichtig dafür ist, dass man die grundlegenden Methoden und Regeln des Verkaufs kennt. Sie werden hier ansprechend vermittelt. weiterlesen »

Dietze, UlrichTQS Total Quality Selling Der sichere Weg zu konjunkturunabhängigem Wachstum

Der Vertriebsprozess wird Schritt für Schritt erklärt und in zahlreichen Beispieldialogen erfährt der Leser, wie er im Verkauf erfolgreich vorgeht. So hat das Buch einen besonders hohen Nutzwert für die Praxis. weiterlesen »

Schüller, Anne M.Come back! Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen

Oft beisen sich Unternehmen und Vertrieb bei der Neukundengewinnung die Zähne aus - und vergessen dabei, wie einfach es sein könnte, verlorene Kunden zurückzugewinnen. Voraussetzung: Sie lieben ihre Kunden und gehen systematisch vor. weiterlesen »

Rupp, TobiasHandbuch für den Franchisebetrieb Grundlagen, Gestaltung, Inhalt

Franchising ist ein zunehmend beliebtes Geschäftsmodell. Unternehmen, die ein entsprechendes Angebot entwickeln, müssen ein gutes Franchise-Betriebshandbuch haben. In diesem Buch erfährt der Leser, wie er das erstellt. weiterlesen »

Schmid, Eugen W.Coaching verkaufen Provokative Denkanstöße für Coaches

Der Autor erläutert auf der Grundlage seiner eigenen langjährigen Erfahrung, warum sich Coaches verkaufen müssen und worauf sie dabei achten sollten. weiterlesen »

Literski, AndreeKunden gewinnen am Telefon

Wer regelmäßig Kundengespräche zur Akquisition am Telefon führen muss, sollte sich ideal vorbereiten. In diesem Buch lernt er dies von einem Akquisitionsprofi. weiterlesen »

Kuntz, BernhardFette Beute für Trainer und Berater

Der Autor beschreibt in diesem Buch, wie die klassischen und etablierten Marketing- und Vertriebsinstrumente ganz praktisch für Trainer und Berater genutzt werden können. weiterlesen »

Scherer, HermannDas überzeugende Angebot So gewinnen Sie gegen Ihre Konkurrenz

Ein hilfreicher Ratgeber, mit dem jeder Vertriebs- und Marketing-Verantwortliche seine Angebote prüfen und entscheidend verbessern kann. weiterlesen »

Behle, Christine; vom Hofe, RenateHandbuch Außendienst

Wer im Vertrieb oder Verkauf tätig ist, hat mit diesem Buch einen besonders nützlichen Ratgeber und Werkzeugkasten, der trotz oder wegen seines Umfangs immer lesenswert ist. weiterlesen »

Sickel, ChristianVerkaufsfaktor Kundennutzen

Das Buch ist ein sehr praxisorientierter und hilfreicher Ratgeber für den Verkauf, der nicht sein Produkt, sondern den Nutzen des Kunden in den Vordergrund stellen will, um mehr Erfolg zu haben. weiterlesen »

Sickel, Christian; Kapp, WalterStrategisch Verkaufen im Team 20 Fragen, 20 Antworten

Anhand von 20 Fragen und ihren ausführlichen Antworten zeigen die beiden Verkaufsprofis, wie Verkauf im Team funktioniert. Sie bringen die zentralen Punkte zur Sprache und plaudern aus der Trickkiste. weiterlesen »

Detroy, Edgar-NorbertDas Powerbuch der Neukundengewinnung

Der Vertriebsprofi gibt zahlreiche und differenzierte Hilfen und Tipps zur erfolgreichen Neukundenakquisition per Brief, Telefon, persönlichem Gespräch und Internet. weiterlesen »

Halatsch, FrankDie nackte Wahrheit im Vertrieb

Verkäufer werden oft missverstanden, in den Unternehmen kursieren zahlreiche Irrtümer zum Verkauf. Frank Halatsch räumt mit ihnen auf und zeigt, wie optimaler Verkauf funktionieren kann. weiterlesen »

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