|
Gang der Untersuchung:
I. Begriffliche Grundlegung.
Arbeitsplatz, Arbeitssystem, Arbeitswissenschaft.
II. Charakteristik und historische Entwicklung industrieller Arbeit bzw. Arbeitsplätze.
Erläuterungen der Arbeitsplatzentwicklung im 18. u. 19. Jahrhundert vom Scientific Management über Fließarbeit, Taylorismus bis hin zu den Motivationstheorien von Maslow und Herzberg.
III. Grundlegende Anforderungen an die Gestaltung eines Arbeitsplatzes.
Erläuterung zur Arbeitsplatzgestaltung mit anthropometrischen, physiologischen, psychologischen, informellen und organisatorischen Aspekten. Betrachtung des Arbeits und Sozialrechtes als Reglement.
VI. Gründe unternehmerischer Motivation zur Menschengerechten Arbeitsplatzgestaltung.
Untersuchung der wesentlichen Gründe, warum Unternehmen eine möglichst geringe Abwesenheitsquote erreichen wollen: Fehlzeiten, Fluktuation, Absatzmarkt, Arbeitsmarkt, gesetzliche und tarifliche Bestimmungen sowie Forschungspolitik.
V. Möglichkeiten zur Gestaltung Menschengerechter Arbeitsplätze.
Erweiterung des individuellen Handlungsspielraumes über die Job Rotation bis hin zur Gruppenarbeit. Optimierung des Arbeitsablaufes mit modernen organisatorischen Ansätzen und neuorganisatorischen Entwicklungen in der Handhabungstechnik.
Vl. Betriebswirtschaftliches Instrumentarium zur Humanisierung des Arbeitsplatzes.
Analyse von Arbeitssituationen mit dem Konzept der dualen Arbeitssituationsanalyse Nach der Erhebung der vorgegebenen und der subjektiv wahrgenommenen Arbeitssituation werden beide Arbeitssituationen mit dem Ziel der Neugestaltung bzw. Planung des Arbeitsplatzes miteinander verglichen und mit einer planenden Arbeitssituationsmatrix optimiert. Die neuen Arbeitssysteme werden anschließend nach monetären und humanitären Kriterien bewertet (Ermittlung der Arbeitssystemwerte, Ziel: Kostenvergleich).
Inhaltsverzeichnis:
|
|
I.
|
EINLEITUNG
|
1
|
|
I.1
|
Begriffliche Grundlegung
|
1
|
|
I.1.1
|
Arbeitsplatz und Arbeitssystem
|
1
|
|
I.1.2
|
Humanisierung des Arbeitsplatzes
|
2
|
|
I.1.3
|
Arbeitswissenschaft
|
3
|
|
1.2
|
Problemstellung
|
5
|
|
1.3
|
Abgrenzung des Themas und Aufbau der Arbeit
|
7
|
|
II.
|
CHARAKTERISTIK UND HISTORISCHE ENTWICKLUNG INDUSTRIELLER ARBEIT BZW. ARBEITSPLÄTZE
|
9
|
|
II.1
|
Die Entwicklung im 18. und 19. Jahrhundert
|
9
|
|
II.2
|
Scientific Management
|
11
|
|
II.3
|
Ausbau der Fließarbeit
|
14
|
|
II.4
|
Zusammenfassung traditioneller Prinzipien
|
16
|
|
II.5
|
Motivationstheorien
|
18
|
|
II.5.1
|
Die Theorie von Maslow
|
18
|
|
II.5.2
|
Die Theorie von Herzberg
|
19
|
|
III.
|
GRUNDLEGENDE ANFORDERUNGEN AN DIE GESTALTUNG EINES ARBEITSPLATZES
|
22
|
|
III.1
|
Ergonomische Richtlinien
|
23
|
|
III.1.1
|
Anthropometrische Aspekte
|
23
|
|
III.1.1.1
|
Körperhaltung
|
24
|
|
III.1.1.2
|
Bedienelemente
|
25
|
|
III.1.2
|
Physiologische Aspekte
|
26
|
|
III.1.2.1
|
(Muskelarbeit
|
27
|
|
III.1.2.2
|
Klima
|
23
|
|
III.1.2.3
|
Lärm
|
29
|
|
III.1.2.4
|
Beleuchtung
|
29
|
|
III.1.2.5
|
Vibration
|
30
|
|
III.1.2.6
|
Weitere physiologische Aspekte
|
31
|
|
III.1.3
|
Psychologische Aspekte
|
32
|
|
III.1.4
|
Informationstechnische Aspekte
|
33
|
|
III.1.5
|
Organisatorische Aspekte
|
34
|
|
III.1.5.1
|
Leistungsbereitschaft in der Zeit
|
34
|
|
III.1.5.2
|
Interdependenzen von Arbeitsstudien und Arbeitsablauf
|
36
|
|
III.1.5.3
|
Interdependenzen von Arbeitsbewertung und Entlohnung
|
37
|
|
III.1.5.4
|
Arbeitseinsatz spezifischer Personengruppen
|
38
|
|
III.1.6
|
Sicherheitstechnische Aspekte
|
39
|
|
III.2
|
Personaldisposition
|
40
|
|
III.3
|
Arbeitsrecht und Sozialrecht als Reglement
|
41
|
|
IV.
|
GRÜNDE UNTERNEHMERISCHER MOTIVATION ZUR MENSCHENGERECHTEN ARBEITSPLATZGESTALTUNG
|
43
|
|
IV.1
|
Fehlzeiten und Fluktuation
|
43
|
|
IV.1.1
|
Begriffsabgrenzung
|
44
|
|
IV.1.2
|
Folgekosten
|
44
|
|
IV.1.3
|
Ursachen
|
46
|
|
IV.2
|
Anforderungen durch den Absatzmarkt
|
49
|
|
IV.3
|
Situation und Entwicklung des Arbeitsmarktes
|
51
|
|
IV.3.1
|
Verringerung des Arbeitskräftepotentials
|
51
|
|
IV.3.2
|
Entwicklung der Personalstruktur in den Industriebetrieben
|
53
|
|
IV.3.3
|
Gestiegene Erwartungshaltung an den Arbeitsplatz
|
56
|
|
IV.4
|
Gesetzliche und tarifliche Bestimmungen
|
57
|
|
IV.4.1
|
Mitbestimmung nach dem Betriebsverfassungsgesetz -BetrVG
|
58
|
|
IV.4.2
|
Normen und Anforderungen durch Tarifverträge
|
60
|
|
IV.5
|
Staatliche Forschungspolitik zur Entwicklung von Lösungsvorschlägen und Weisungen für eine menschengerechte Arbeitsplatzgestaltung
|
61
|
|
V.
|
MÖGLICHKEITEN ZUR GESTALTUNG MENSCHENGERECHTER ARBEITSPLÄTZEE
|
|
|
V.1
|
Erweiterung des Handlungsspielraums
|
63
|
|
V.1.1
|
Job Rotation
|
65
|
|
V.1.1.1
|
Konzeptionelle Gestaltung
|
65
|
|
V.1.1.2
|
Intention
|
66
|
|
V.1.1.3
|
Beurteilung
|
66
|
|
V.1.2
|
Job Enlargement
|
67
|
|
V.1.2.1
|
Konzeptionelle Gestaltung
|
66
|
|
V.1.2.2
|
Intention
|
69
|
|
V.1.2.3
|
Beurteilung
|
69
|
|
V.1.3
|
Job Enrichment
|
70
|
|
V.1.3.1
|
Konzeptionelle Gestaltung
|
70
|
|
V.1.3.2
|
Intention
|
71
|
|
V.1.3.3
|
Beurteilung:
|
72
|
|
V.1.4
|
Teilautonome Arbeitsgruppen
|
74
|
|
V.1.4.1
|
Konzeptionelle Gestaltung
|
74
|
|
V.1.4.2
|
Intention
|
75
|
|
V.1.4.3
|
Beurteilung
|
76
|
|
V.2
|
Organisation des Arbeitsablaufes
|
77
|
|
V.2.1
|
Entkoppelte Fließarbeitsplätze
|
77
|
|
V.2.1.1
|
Pufferungsprinzip
|
78
|
|
V.2.1.2
|
Prinzip des gleitenden Abtaktens
|
81
|
|
V.2.1.3
|
Nebenflußprinzip
|
82
|
|
V.2.1.4
|
Umlaufprinzip
|
83
|
|
V.2.1.5
|
Prinzip der Parallelschaltung von Arbeitssystemen
|
84
|
|
V.2.2
|
Unabhängige Einzel- und Gruppenarbeitsplätze
|
65
|
|
V.2.3
|
Integration der Maßnahmen zur Erweiterung des Handlungsspielraums in der Werkstättefertigung
|
87
|
|
V.3
|
Technische Hilfen
|
88
|
|
V.3.1
|
Gründe des Einsatzes und mögliche Einsatzfelder
|
89
|
|
V.3.22
|
Beurteilung des Einsatzes
|
91
|
|
V.4
|
Anwendung eines partizipativ-kooperativen Führungsstils
|
93
|
|
VI.
|
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHES INSTRUMENTARIUM ZUR HUMANISIERUNG DES ARBEITSPLATZES
|
96
|
|
VI.1
|
Analyse von Arbeitssituationen
|
97
|
|
VI.1.1
|
Konzept der dualen Arbeitssituationsanalyse
|
98
|
|
VI.1.2
|
Vorgehensweise zur Durchführung der dualen Arbeitssituationsanalyse
|
101
|
|
VI.1.2.1
|
Erhebung der vorgegebenen Arbeitssituation
|
101
|
|
VI.1.2.2
|
Erhebung der subjektiv wahrgenommenen Arbeitssituation
|
105
|
|
VI.1.2.3
|
Vergleich der vorgegebenen mit der subjektiv wahrgenommenen Arbeitssituation als ein Ansatzpunkt für Gestaltungsmaßnahmen
|
105
|
|
VI.1.2.4
|
Planung mit Hilfe der Arbeitssituationsmatrix
|
108
|
|
VI.2
|
Bewertung von Arbeitssystemen
|
108
|
|
VI.2.1
|
Monetär quantifizierbare Kriterien
|
110
|
|
VI.2.2
|
Monetär schwer oder nicht quantifizierbare Kriterien
|
113
|
|
VI.2.2.1
|
Sachbezogene Kriterien
|
114
|
|
VI.2.2.2
|
Personenbezogene Kriterien
|
116
|
|
VI.2.2.3
|
Ermittlung der Arbeitssystemwerte
|
120
|
|
VI.2.3
|
Arbeitssystemwert - Kostenvergleich
|
123
|
|
VI.2.4
|
Erforderliche Ergänzungen zur Anwendung des IPA-Modells dargestellt am Beispiel eines Humanisierungsprojektes
|
124
|
|
VI.2.4.1
|
Analyse der Fertigungskosten
|
126
|
|
VI.2.4.2
|
Analyse der Arbeitssystemwerte
|
133
|
|
VI.2.4.3
|
Ergänzungen zur Bewertung von Arbeitssystemen
|
134
|
|
VII.
|
SCHLUSSBEMERKUNG
|
137
|
|
VIII.
|
ANHANG
|
140
|
|
|
Literaturverzeichnis
|
141
|
|
|
Abbildungsverzeichnis
|
151
|
|
|
Abkürzungsverzeichnis
|
157
|
|
|
Versicherung
|
160
|