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Einleitung:
In den letzten Jahren hat die Einführung von moderner Informations- und Kommunikationstechnik, kurz IuK-Technik/-Technologie genannt, zunehmend an Bedeutung gewonnen. Es werden drastische Veränderungen der Wirtschafts- und Arbeitswelt prognostiziert, etwa so wie einst durch das Fließband des Henry Ford. Der gesellschaftliche Wandel Richtung Informationsgesellschaft wird auf politischer Ebene immer stärker forciert. Mit diesem Wandel wird die durch die Industrialisierung bedingte strikte Trennung von Arbeit und Wohnen langfristig verwischt. So lautet schon heute der neue Schlachtruf der Kopfarbeiter in den USA: "my home is my Office".
Die Möglichkeiten dezentraler Arbeit werden bereits seit Jahren sehr kontrovers diskutiert. Die schnelle Entwicklung der IuK-Technologien, veränderte Wettbewerbsbedingungen und der gesellschaftliche Wertewandel lassen die Diskussion um die Organisationsform Telearbeit neue Wellen schlagen. Die einen sehen diese Möglichkeit als neue Chance, andere als risikoreiches Unterfangen. Die vorliegende Arbeit soll hinsichtlich dieser Fragestellung eine Diskussionsgrundlage schaffen.
Gang der Untersuchung:
Um für die Bewertung ein Basis zu haben, erfolgen im ersten Teil neben einem Rückblick eine Definition der Telearbeit und eine Vorstellung des Konzepts bzw. der Rahmenbedingungen der Telearbeit. Der Teil schließt mit einem empirischen Kapitel über ihre derzeitigen Verbreitung und künftige Potentiale ab. Inhalte des zweiten Teils sind die Motive für Telearbeit sowie die Auswirkungen respektive Chancen und Risiken von telekommunikativer dezentraler Arbeit aus Perspektive der Beteiligten. Eine Prognose der Chancen von Telearbeit bezüglich ihrer zukünftigen Entwicklung und eine abschließende Bewertung sind Gegenstand des dritten Teils. Der detaillierte Gang der Arbeit ergibt sich aus der Gliederung.
Aufgrund der Komplexität des Themas lassen sich die angesprochenen Aspekte noch ergänzen und erheben nicht den Anspruch auf Vollständigkeit, ggf. wird auf weiterführende Literatur verwiesen. Um die Arbeit leserfreundlich zu gestalten, sind Literaturangaben in Form von Fußnoten aufgeführt.
Inhaltsverzeichnis:
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Inhaltsverzeichnis
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I
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Abbildungsverzeichnis
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III
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Abkürzungsverzeichnis
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IV
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Einleitung
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1
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1. Teil:
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Merkmale und Erscheinungsformen der Telearbeit
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2
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1.1
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Geschichte und Begriffsbestimmung der Telearbeit
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2
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1.1.1
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Die Ursprünge
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2
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1.1.2
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Die weitere Entwicklung
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5
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1.1.3
|
Begriffsbestimmung Telearbeit
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7
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1.2
|
Rahmenbedingungen der Telearbeit
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8
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1.2.1
|
Organisatorische Rahmenbedingungen
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8
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1.2.1.1
|
Organisationsformen
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8
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1.2.1.2
|
Arbeitsorganisatorische Voraussetzungen
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11
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1.2.2
|
Technologische Rahmenbedingungen
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14
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1.2.3
|
Rechtliche Rahmenbedingungen
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18
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1.3.
|
Verbreitung und Potentiale der Telearbeit
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22
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1.3.1
|
Verbreitung der Telearbeit (Status Quo)
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22
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1.3.2
|
Kenntnisstand der Bevölkerung
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25
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1.3.3
|
Interesse an Telearbeit
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26
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1.3.3.1
|
Interesse der Bevölkerung
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26
|
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1.3.3.2
|
Interesse der Unternehmen
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28
|
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1.3.4
|
Potentiale der Telearbeit
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29
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2. Teil:
|
Chancen und Risiken der Telearbeit
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31
|
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2.1
|
Telearbeit hinsichtlich ihrer Motive
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31
|
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2.1.1
|
Motive der Beschäftigten
|
31
|
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2.1.2
|
Motive der Unternehmen
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32
|
|
2.1.3
|
Motive der Gesellschaft
|
33
|
|
2.2
|
Chancen und Risiken der Telearbeit aus Beschäftigten-Perspektive
|
33
|
|
2.2.1
|
Auswirkungen auf die Lebensqualität
|
33
|
|
2.2.2
|
Auswirkungen auf die Arbeitsqualität und Zufriedenheit
|
35
|
|
2.2.3
|
Auswirkungen auf das Einkommen
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37
|
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2.2.4
|
Telearbeit und Frauen
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37
|
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2.2.5
|
Telearbeit und Gewerkschaften
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38
|
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2.2.6
|
Zwischenresümee I
|
40
|
|
2.3
|
Chancen und Risiken der Telearbeit aus Unternehmens-Perspektive
|
40
|
|
2.3.1
|
Auswirkungen auf die Wirtschaftlichkeit
|
40
|
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2.3.1.1
|
Quantitative Faktoren
|
41
|
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2.3.1.2
|
Qualitative Faktoren
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42
|
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2.3.2
|
Auswirkungen auf die Wettbewerbsfähigkeit
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43
|
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2.3.3
|
Auswirkungen auf das Management
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44
|
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2.3.4
|
Unternehmerische Hemmnisse
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46
|
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2.3.5
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Zwischenresümee II
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47
|
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2.4
|
Chancen und Risiken der Telearbeit aus sozioökonomischer Perspektive
|
48
|
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2.4.1
|
Gesellschaftliche Aspekte der Telearbeit
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48
|
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2.4.2
|
Ökonomische Aspekte der Telearbeit
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50
|
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2.4.2.1
|
Auswirkungen auf die Wettbewerbsbedingungen und Unternehmensstrukturen
|
50
|
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2.4.2.2
|
Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt
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51
|
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2.4.3
|
Ökologische Aspekte der Telearbeit
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54
|
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2.4.4
|
Europäisches Engagement für Telearbeit
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56
|
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2.4.5
|
Zwischenresümee III
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58
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|
3. Teil:
|
Schlußbetrachtung
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60
|
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3.1
|
Perspektiven
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60
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3.2
|
Bewertung
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61
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Anhang I (Abbildungen)
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62
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Anhang II (Betriebsvereinbarung IBM)
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66
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Quellenverzeichnis
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72
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|
Literaturverzeichnis
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74
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