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Gang der Untersuchung:
Ausgehend von einer Darstellung der Rahmen- und Umfeldbedingungen (z.B. Marktveränderungen, zunehmende Globalisierung, rasante Entwicklung von Informations- und Kommunikationstechnologien) sollen die Gründe für die Notwendigkeit organisationsstruktureller Veränderungen beschrieben werden. Um den Einstieg in das Thema zu erleichtern, werden im folgenden verschiedene ausgewählte Publikationen bzw. (Haupt-)Strömungen zur virtuellen Organisation dargestellt und beurteilt. Anschließend werden die für die Arbeit wesentlichen Begriffe präzisiert bzw. voneinander abgegrenzt. Dabei sollen v.a. die Besonderheiten der virtuellen Organisation im Vergleich zu anderen Formen organisationaler Gestaltung herausgearbeitet werden.
Nachdem die begriffliche Basis gelegt wurde, wird im zweiten Teil der Arbeit eine theoretisch-konzeptionelle Perspektive gewäht. Zunächst wird dabei geprüft, weiche Ansätze grundsätzlich geeignet bzw. hilfreich erscheinen, das normative Konzept der virtuellen Organisation zu erklären. Ausgehend von den zentralen Merkmalen einer virtuellen Organisation, die in einem "heuristischen Kasten" abgebildet werden, wird induktiv auf die konzeptionellen Grundlagen geschlossen. Nach der Identifikation der grundlegenden Konzepte soll im folgenden (deduktiv) geprüft werden, inwieweit die Aussagen der jeweiligen Basiskonzepte auf die virtuelle Organisation anwendbar sind, welche Gemeinsamkeiten bzw. Unterschiede bestehen und weiche potentiellen Ansatzpunkte zur Gestaltung der virtuellen Organisation sich aus den unterschiedlichen Basiskonzepten ableiten lassen. Am Ende dieses Abschnitts, der den Hauptteil der Arbeit bildet, wird ein "Framework für die virtuelle Organisation" entworfen, das die wesentlichen Aussagen noch einmal bildlich zusammenfaßt.
Zum Abschluß der Arbeit werden, nach einer kurzen Zusammenfassung und einem Fazit aus theoretischer und empirischer Sicht, zwei Szenarien präsentiert, die die möglichen Auswirkungen der Virtualisierungsidee auf die zukünftige Gestaltung von Unternehmen beschreiben.
Inhaltsverzeichnis:
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ABBILDUNGSVERZEICHNIS
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III
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ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
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IV
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1.
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Einführung
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1
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1.1
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Das Fallbeispiel TelePad Corp
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1
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1.2
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Zielsetzung der Diplomarbeit
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1
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1.3
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Methode
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3
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2.
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Zur Notwendigkeit organisatorischer Veränderung - Marktdynamik, Wettbewerb und die entscheidende Rolle der Information
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4
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2.1
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Wandel der Markt- und Wettbewerbsbedingungen
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4
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2.2
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Der Faktor Zeit
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5
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2.3
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Informations- und Kommunikationstechnologie als "driving forces" organisationaler Veränderung
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6
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3.
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Begriffsbildung und erste Interpretationsversuche
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7
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3.1
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Die Evolution des Virtualisierungskonzeptes
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7
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3.2
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Das virtuelle Unternehmen nach Davidow/Malone
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8
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3.3
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Die virtuelle Organisation nach Scholz
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10
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3.4
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Virtuelle Unternehmen nach Amold/Faisst/Hörtling/Sieber
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12
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3.5
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Virtuelle Organisation: Begriffsverwendung, Analyseebene und zentrale Merkmale
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15
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3.5.1
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Anmerkungen zur Begriffsverwendung und zur Wohl der Analyseebene
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15
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3.5.2
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Zentrale Merkmale virtueller Organisationen
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17
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3.6
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Abgrenzung von anderen Formen der Zusammenarbeit
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20
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4.
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Konzeptionelle Grundlagen virtueller Organisationsformen
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22
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4.1
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Netzwerkansatz
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24
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4.1.1
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Grundlegende Aussagen
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25
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4.1.2
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Bezugspunkte zur virtuellen Organisation
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30
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4.1.3
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Kritische Aspekte
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34
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4.1.4
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Ansatzpunkte zur Gestaltung von VO aus Sicht des Netzwerkansatzes
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35
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4.2
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Core Competence-Konzept
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37
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4.2.1
|
Grundlegende Aussagen
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37
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4.2.2
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Bezugspunkte zur virtuellen Organisation
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40
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4.2.3
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Kritische Aspekte
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43
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4.2.4
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Ansatzpunkte zur Gestaltung von VO aus Sicht des Core Competence-Konzeptes
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45
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4.3
|
Business Process Reengineering
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47
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4.3.1
|
Grundlegende Aussagen
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47
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4.3.2
|
Bezugspunkte zur virtuellen Organisation
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51
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4.3.3
|
Kritische Aspekte
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54
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4.3.4
|
Ansatzpunkte zur Gestaltung von VO aus Sicht des Business Process Reengineering
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55
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4.4
|
Selbstorganisationsansatz
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58
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4.4.1
|
Grundlegende Aussagen
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58
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4.4.2
|
Bezugspunkte zur virtuellen Organisation
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62
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4.4.3
|
Kritische Aspekte
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64
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4.4.4
|
Ansatzpunkte zur Gestaltung von VO aus Sicht des Selbstorganisationsansatzes
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66
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4.5
|
Grundlagen und Anwendungsmöglichkeiten der luK-Technologie
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68
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4.5.1
|
Anforderungen virtueller Organisationen an die Informationsinfrastruktur
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69
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4.5.2
|
Technologische Basis
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69
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4.5.3
|
Schlüsselanwendungen in der virtuellen Organisation
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72
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4.5.4
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Grenzen der luK-Technologie
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74
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4.6
|
Ein Framework für die virtuelle Organisation
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76
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5.
|
Schlußbetrachtungen
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79
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5.1
|
Zusammenfassung
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79
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5.2
|
Fazit
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81
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5.3
|
Zwei Szenarien zum Schluß
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82
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LITERATURVERZEICHNIS
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V
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INTERNET-RESSOURCEN zum THEMA
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XV
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