Diplomarbeiten


(Fachbereiche): Betriebswirtschaft - Funktional Organisation Telearbeit

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Titel Erweiterte Wirtschaftlichkeitsanalyse von Telearbeit
Untertitel
AutorIn Christian Hereth
Seiten 160 Seiten
Hochschule Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main Deutschland
Art der Arbeit Diplomarbeit
Abgabe 1997
Note 1,7
Preis 38,00 EUR (inkl. MwSt.)
Bestellnummer 90000578
Sprache Deutsch
Medien Papier / CD
Inhaltsangabe
Gang der Untersuchung:

In der vorliegenden Arbeit wird zunächst auf den Begriff der Telearbeit sowie die verschiedenen Ausprägungsformen eingegangen, da von ihnen entscheidend abhängt, wie "lohnend" die Einführung von Telearbeit ist. Neben einer Definition des Wirtschaftlichkeitsbegriffs wird die Notwendigkeit seiner Erweiterung um qualitative Kriterien begründet. Daraufhin wird ein Überblick über bestehende Verfahren zur Wirtschaftlichkeitsanalyse gegeben und aufgezeigt, wie diese Verfahren für den speziellen Fall der Telearbeit zu modifizieren sind. Im Hauptteil der Arbeit wird ein Vorgehensmodell zur erweiterten Wirtschaftlichkeitsanalyse von Telearbeit entwickelt, das im Rahmen einer ganzheitlichen Betrachtung neben quantitativen auch qualitative Elemente berücksichtigt und bewertet - sowohl aus Mitarbeiterperspektive als auch aus Unternehmenssicht. Das Modell ist in sechs Phasen gegliedert, die detailliert erläutert werden. Abschließend wird die praktische Anwendbarkeit des Modells anhand eines authentischen Praxisfalls nachgewiesen. Die Arbeit wird ergänzt durch einen umfangreichen Kriterienkatalog, der wesentliche Beurteilungsaspekte enthält und Vorschläge zu deren Bewertung macht.

Inhaltsverzeichnis:

Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis VII
Tabellenverzeichnis VIII
1. Einleitung 1
1.1 Problemstellung 1
1.2 Gang der Untersuchung 2
2. Telearbeit - ein Überblick 3
2.1 Definition 3
2.2 Entwicklung und Verbreitung 3
2.3 Ausprägungsformen der Telearbeit 5
2.4 Problemfelder bei der Einführung von Telearbeit 7
3. Wirtschaftlichkeitsanalysen als Beurteilungsinstrumente 10
3.1 Begriff der Wirtschaftlichkeit 10
3.2 Systematisierung bekannter Wirtschaftlichkeitsanalyse-Verfahren 11
3.3 Zusammenfassende Beurteilung der dargestellten Verfahren 17
4. Entwicklung eines Verfahrens zur erweiterten Wirtschaftlichkeitsanalyse von Telearbeit 18
4.1 Anforderungsspezifikation und Aufbau des Verfahrens 18
4.1.1 Anforderungsspezifikation 18
4.1.2 Aufbau des Verfahrens 19
4.1.3 Abgrenzung der klassischen Nutzwertanalyse 21
4.1.3.1 Darstellung des methodischen Rahmens 21
4.1.3.2 Die Multiattributive Wert- und Nutzentheorie 22
4.1.3.3 Der Analytisch-hierarchische Prozeß 23
4.2 Phase 1: Aufstellung des Zielsystems 24
4.3 Phase 2: Gewichtung der Teilziele und Zielkriterien 32
4.4 Phase 3: Alternativenauswahl, Bestimmung von Wertetabellen und Skalierung 36
4.4.1 Auswahl der Alternativen 36
4.4.2 Aufstellung von Wertefunktionen bzw. Wertetabellen 37
4.4.3 Auswahl von Skalenniveau, Skalenrichtung und Skalenlänge 38
4.5 Phase 4: Ermittlung der Kosten- und Nutzenbeiträge 41
4.5.1 Berechnung der Kostenfaktoren 41
4.5.2 Berechnung der Nutzwerte 46
4.6 Phase 5: Anwendung der Sensitivitätsanalyse 48
4.7 Phase 6: Darstellung der Ergebnisse und Auswahlentscheidung 50
5. Praktische Durchführung einer erweiterten Wirtschaftlichkeitsanalyse von Telearbeit 52
5.1 Vorbemerkung 52
5.2 Durchführung des Verfahrens 53
5.2.1 Phase 1: Zielfindung 53
5.2.2 Phase 2: Gewichtung 54
5.2.3 Phase 3: Alternativenauswahl, Wertetabellen und Skalierung 56
5.2.4 Phase 4: Kosten- und Nutzenbeiträge 56
5.2.5 Phase 5: Sensitivitätsanalyse 63
5.2.6 Phase 6: Ergebnisdarstellung und Entscheidung 67
6. Zusammenfassung und Ausblick 69
Anhang X
A1 Abbildungen X
A2 Tabellen XVI
A3 Kriterienkatalog für die Bewertung aus Unternehmenssicht XXIV
A4 Kriterienkatalog für die Bewertung aus Mitarbeitersicht LVIII
Literaturverzeichnis LXXI
Ehrenwörtliche Erklärung LXXXIV

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