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Zusammenfassung:
Die Diplomarbeit hat als Zielgruppe Handelsunternehmen und Studierende der Bereiche Marktforschung und Handelsbetriebslehre.
Auftraggeber der Diplomarbeit war die Gemeinde Frickenhausen (Baden-Württemberg), die durch eine Vollerhebung und eine weitere Befragung (Tiefeninterviews) die Einstellungen der Bürger gegenüber eines geplanten Einkaufszentrums ermitteln sollte. Des weiteren werden in der Diplomarbeit Faktoren beleuchtet, die auf die Standortentscheidungen von Handelsunternehmen Einfluss haben. Auf Grundlage der Diplomarbeit wird die Gemeinde im laufendem/ kommendem Jahr eine Standortentscheidung treffen.
Vermittelt werden soll zum einen die Grundlagen der Marktforschung und wie diese, anhand eines praktischen Beispiels erläutert, ihre Anwendung finden. Beleuchtet werden als erstes die Grundlagen der Marktforschung: Was bedeutet der Begriff Marktforschung?, Wie gewinne ich Informationen in der Marktforschung?, Wie stelle ich die Fragen? und welche statistischen Möglichkeiten stehen in der Marktforschung offen? Zum anderen wird ein Untersuchungsablauf, angefangen von der Zielsetzung, über die Planung und Ausführung, bis hin zum Ergebnisbericht erläutert. Folgende Punkte werden in der Diplomarbeit erklärt und angewandt: Untersuchungsgegenstand, Forschungsdesign (Fragebogengestaltung, Arten von Befragungen), Pre-Test, Datenerfassung, Berechnung der Ergebnisse und Darstellung sowie Interpretation der Ergebnisse.
Des weiteren werden in der Diplomarbeit Einflussfaktoren auf Standortentscheidungen und deren Entwicklung dargestellt. Gegenstand dieses Kapitels sind die Bevölkerungsentwicklung (Singlehaushalte, Verrentung, Verstädterung, Wanderung, Arbeitslosigkeit, Privater Konsum), die Entwicklung der Konsumentenwerte und Standorte von Einkaufszentren (Entwicklung der Lage von Standorten, Analyse von Einkaufszentrenstandorten, Förderung des Standorts Innenstadt). Auch die Finanzierungsmöglichkeiten und die rechtlichen Rahmenbedingungen einer Standortentscheidung werden angesprochen.
In einem abschließendem Kapitel werden die Ergebnisse der Untersuchung in der Gemeinde und die ermittelten Einflussfaktoren gegenübergestellt.
Inhaltsverzeichnis:
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Inhaltsverzeichnis
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I
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Abkürzungsverzeichnis
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IV
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Abbildungsverzeichnis
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V
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Tabellenverzeichnis
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VI
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Kartenverzeichnis
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VII
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1.
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Einleitung
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1
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2.
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Grundlagen der Marktforschung
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3
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2.1
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Begriff Marktforschung
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3
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2.2
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Informationsgewinnung in der Marktforschung
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4
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2.3
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Fragestellung bei einer Befragung
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7
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2.3.1
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Regeln für die Frageformulierung
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7
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2.3.2
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Antwortmöglichkeit bei einer Frage
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8
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2.4
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Klärung statistischer Begriffe
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9
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3.
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Methode und Ergebnisse der Untersuchung in der Gemeinde
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10
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3.1
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Ziel der Untersuchung (Untersuchungsgegenstand)
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10
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3.2
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Planung und Zeithorizont der Untersuchung
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10
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3.3
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Vorgehensweise zur Untersuchung (Forschungsdesign)
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11
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3.3.1
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Schriftliche Befragung
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12
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3.3.1.1
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Fragebogen
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12
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3.3.1.2
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Auswahl der zu Befragenden
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15
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3.3.1.3
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Anschreiben zur Befragung
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16
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3.3.1.4
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Rücklauf der Befragung
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17
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3.3.2
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Persönliche Befragung
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18
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3.3.2.1
|
Fragebogen
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18
|
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3.3.2.2
|
Anleitung zur Durchführung der Interviews
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20
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3.3.2.3
|
Auswahl der Interviewpartner
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22
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3.3.2.3.1
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Bewusste Auswahl
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22
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3.3.2.3.2
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Zufallsgesteuerte Auswahl
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27
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3.3.2.3.3
|
Kombinierte Verfahren
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29
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3.4
|
Erprobung der Fragebögen (Pre-Tests)
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30
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3.5
|
Datenerfassung
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32
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3.6
|
Ergebnisse der Untersuchung mit Interpretationen
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33
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3.6.1
|
Wichtigkeit der Eröffnung des Einkaufszentrums
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33
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3.6.2
|
Standortwunsch für das Einkaufszentrum
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35
|
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3.6.3
|
Gründe, die für und gegen die Ortsmitte sprechen
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38
|
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3.6.4
|
Gründe, die für und gegen den Außenstandort sprechen
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41
|
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3.6.5
|
Die jetzige Einkaufssituation
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43
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3.6.6
|
Gewünschtes Leistungs- und Dienstleistungsangebot für das Einkaufszentrum
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48
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3.6.7
|
Gewünschte Einkaufszeiten
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50
|
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3.6.8
|
Gewünschte Betriebsform für das Einkaufszentrum
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51
|
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3.6.9
|
Sonstige Ergebnisse
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53
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4.
|
Übergreifende Einflussfaktoren auf Standortentscheidungen und deren Entwicklung
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55
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4.1
|
Bevölkerung
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55
|
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4.1.1
|
Deutschland gesamt
|
55
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4.1.2
|
Frickenhausen mit den Ortsteilen
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59
|
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4.1.3
|
Konsequenzen für die Standortentscheidung
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62
|
|
4.2
|
Konsumentenwerte
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64
|
|
4.2.1
|
Werte und Konsum
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64
|
|
4.2.2
|
Konsequenzen für die Standortentscheidung
|
66
|
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4.3
|
Standorte von Einkaufszentren
|
67
|
|
4.3.1
|
Lage von Standorten
|
67
|
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4.3.2
|
Analyse von Einkaufszentrenstandorten der letzten Jahre
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69
|
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4.3.3
|
Förderung des Standorts Innenstadt
|
71
|
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4.3.4
|
Beispiel für Standortentscheidung einer Gemeinde
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74
|
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4.4
|
Finanzierungsmöglichkeiten
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78
|
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4.5
|
Rechtliche Rahmenbedingungen
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79
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4.6
|
Sonstige Einflussfaktoren
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80
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5.
|
Gegenüberstellung der Untersuchungsergebnisse mit den Einflussfaktoren im Bezug auf die Standortentscheidung
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83
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5.1
|
Entscheidung über Realisierung des Einkaufszentrums
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83
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5.2
|
Entscheidung über den Standort des Einkaufszentrums
|
83
|
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5.3
|
Weitere Gegenüberstellungen
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85
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6.
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Resümee und Ausblick
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87
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|
Anhang
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A: Zeitplan
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90
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B: Kostenvoranschlag
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91
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C: Fragebogen der schriftlichen Befragung
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92
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D: Zoneneinteilung für schriftliche Befragung
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94
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E: Anschreiben zur schriftlichen Befragung
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95
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F: Veröffentlichungen, die die Rücklaufquote beeinflusst haben
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96
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G: Fragebogen der persönlichen Befragung
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99
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H: Unterlagen für die Interviewer
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108
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I: Proportional geschichtete Stichprobe der Interviews
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111
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J: Kriterien zur Repräsentativität
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112
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K: Nicht verwendeter Fragebogen der persönlichen Befragung
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113
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L: Unterlagen für die Gemeinde zur Erfassung der schriftlichen Befragung
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122
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M: Codeplan zur Erfassung der persönlichen Befragung
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128
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N: Verteilung der Einwohner von Frickenhausen nach Ortsteil und Altersgruppe
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135
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O: Eröffnete Einkaufszentren im Verhältnis zur Bevölkerungszahl
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136
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P: Tatsächliche Kosten
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137
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Q: Zeitaufwand für die Untersuchung
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138
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R: Pressemitteilungen nach der Untersuchung
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139
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|
Literaturverzeichnis
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VIII
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|
Ehrenwörtliche Erklärung
|
XIII
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