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Problemstellung:
Als Charles Darwin seine Evolutionstheorie verkündete, dachte er sicher nicht daran, daß Parallelen zur Wirtschaft und deren Produktionsstätten bestehen könnten. Und trotzdem, wie in der Evolutionstheorie, so auch in der Wirtschaft, ist das "Leben" ein ständiger Prozeß der Selektion und Weiterentwicklung. Starke Unternehmen überleben und festigen ihre Position, schwache und schlecht geführte Firmen verschwinden aus dem Wirtschaftskreislauf. Basierend auf diese Erkenntnis, erscheint es als geradezu zwingende Konsequenz, auch bei Unternehmen nach den Prinzipien lebender Organismen zu verfahren: Ein Organismus muß gesund sein, frei von Parasiten und überflüssigen Mitessern. Um seine Aktionsfähigkeit zu sichern, benötigt er Kraftreserven und eine schnelle Eigenkoordination. Schließlich muß er anpassungsfähig sein, was einen guten Überblick über seine Umgebung erfordert. Unter Berücksichtigung der neuesten wirtschaftswissenschaftlichen Erkenntnisse kann man diese Prinzipien direkt auf den Wirtschaftskreislauf sowie auf das einzelne Unternehmen übertragen: Schlank und gesund durch Lean Production, koordinations- und entscheidungsfähig durch Wabenorganisation und mit Hilfe eines aktiven Informationssystems stets über die mittelbare Umgebung - den Markt - informiert.
Wieweit man die genannten Prinzipien in der bestehenden wirtschaftspolitischen Landschaft umsetzen kann, soll in dieser Arbeit erläutert werden: Die "Verschlankung" und "Reinigung" des Organismus-Unternehmens wird durch die Einführung schlanker Produktionsmethoden gerade vollbracht. Dadurch wird sich zwangsweise die Organisationsform verändern, die Einführung einer Wabenorganisation wird unumgänglich sein. Die Orientierung über den relevanten Markt mit Hilfe von integrierten Informationssystemen ist ein seit Jahren schon diskutierter Wunsch. Die Umsetzung in die Praxis aber wurde durch technische Hindernisse gehemmt. Heute, durch die Entwicklung im Bereich der Hard- und Software wie auch durch den Druck der neuen Produktions- und Organisationsformen, scheinen die Probleme der Vergangenheit gelöst. Der Erfüllung auch des dritten Prinzips stände damit nichts mehr im Wege, das "lebende" Unternehmen wäre möglich.
Inhaltsverzeichnis:
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EINLEITUNG
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11
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TEIL 1
|
Schlank (Lean Production)
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13
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1.
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Die Massenproduktion und die japanische Alternative
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13
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2.
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Die schlanke Produktion
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15
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3.
|
Lean Production und Unternehmensorganisation
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18
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|
3.1
|
Organisation von Teams mit hohem Eigenverantwortungsgrad
|
21
|
|
3.1.1
|
Grundlegende Umsetzung des "Wir-Gefühl"-Ansatzes
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21
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|
3.1.2
|
Flache und übersichtliche Hierarchien
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22
|
|
3.1.3
|
Effektive, diffuse Kontrollmechanismen
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23
|
|
3.1.4
|
Kürzere Entwicklungszeiten
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24
|
|
3.2
|
Übernahme des Qualitätsmanagements durch die Arbeitsgruppen
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25
|
|
3.3
|
Einbeziehung des Kunden in den Entwicklungsprozeß
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28
|
|
3.4
|
Reduktion der Fertigungstiefe durch enge Lieferantenbeziehungen
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30
|
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3.5
|
Kontinuierlicher Verbesserungsprozeß (KVP)
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32
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TEIL 2
|
Entscheidungsfähig (Business Re-Engineering und Wabenorganisation)
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35
|
|
1.
|
Business Re-Engineering
|
39
|
|
1.1
|
Die Segmentierung des Unternehmens
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40
|
|
1.2
|
Anpassung der PPS-Systeme
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41
|
|
1.3
|
Komplexitätsreduktion
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43
|
|
1.4
|
Simultaneous Engineering
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47
|
|
1.5
|
Verstärkter Einsatz betrieblicher Informationssysteme
|
48
|
|
2.
|
Wabenorganisation
|
48
|
|
TEIL 3
|
Erfahrungswerte mit Lean Production
|
53
|
|
1.
|
Das Unternehmen: die Adam Opel AG
|
53
|
|
2.
|
JIT und Inventory Reduction
|
54
|
|
3.
|
Komplexitätsreduktion und Simultaneous Engineering
|
56
|
|
4.
|
Organisation von Arbeitsgruppen mit hohem Eigenverantwortungsgrad
|
57
|
|
4.1
|
Hoher Bedarf an Qualifikations- und Motivationsmaßnahmen
|
58
|
|
4.2
|
Team-Konzept und Automation .
|
59
|
|
4.3
|
Die flache Hierarchie und ihre Folgen
|
60
|
|
5.
|
Ergebnisse der Umstellung
|
61
|
|
TEIL 4
|
Informiert (Externe Datenbeschaffung und betriebliche Informationssysteme)
|
63
|
|
A.
|
Die Ursachen der Beschaffung unternehmensexterner Daten
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63
|
|
1.
|
Die Notwendigkeit der externen Informationsbeschaffung
|
63
|
|
2.
|
Externe Informationen als Erfolgsfaktor
|
65
|
|
3.
|
Einordnung externer Informationen in die betriebliche Aufgabenstruktur
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67
|
|
4.
|
Arten des externen Informationsbedarfs
|
69
|
|
5.
|
Die Notwendigkeit eines Informationsmanagements
|
71
|
|
5.1
|
Erstellung eines Informationsprofils
|
73
|
|
5.2
|
Systematische Informationsbeschaffung
|
74
|
|
5.3
|
Anwenderfreundliche Gestaltung der Informationsversorgung
|
74
|
|
6.
|
Der Aufbau eines unternehmensspezifischen Informationssystems
|
75
|
|
6.1
|
Planung des Informationssystems
|
78
|
|
6.2
|
Gestaltung des Informationssystems
|
80
|
|
B.
|
Elektronische Datenbanken als Anbieter unternehmensexterner Daten
|
85
|
|
1.
|
Datenbankeinsatz zur Intensivierung informationeller Prozesse
|
85
|
|
2.
|
Charakteristika von Datenbanken
|
86
|
|
3.
|
Datenbanken versus konventionellen Quellen
|
87
|
|
4.
|
Das Datenbankangebot
|
90
|
|
4.1
|
Anzahl der Datenbanken weltweit
|
90
|
|
4.2
|
Datenbanktypen und Informationsarten
|
94
|
|
4.3
|
Sachschwerpunkte von Datenbanken
|
95
|
|
5.
|
Die Zugriffswege
|
96
|
|
5.1
|
Der Online-Zugriff
|
97
|
|
5.2
|
Der Zugriff über Mailbox-Systeme
|
98
|
|
5.3
|
Der Offline-Zugriff
|
99
|
|
6.
|
Die Übertragungswege
|
100
|
|
6.1
|
Das Telefonnetz
|
100
|
|
6.2
|
Das Datex-P-Netz
|
101
|
|
6.3
|
Das Direktrufnetz
|
102
|
|
6.4
|
Datenkommunikation über Satelliten
|
102
|
|
6.5
|
ISDN
|
103
|
|
7.
|
Der Ablauf einer Datenbankrecherche
|
105
|
|
B.
|
Anwendung und Nutzung von Datenbanken
|
106
|
|
C.
|
Die Integration der externen Datenbeschaffung im Unternehmen
|
107
|
|
1.
|
Information und Wirtschaftlichkeit
|
107
|
|
2.
|
Einführungsnotwendigkeits-Analyse
|
110
|
|
2.1.
|
Unterstützung der kritischen Erfolgsfaktoren
|
111
|
|
2.1.1
|
Das IS-Praxis-Modell
|
114
|
|
2.1.2
|
Das Nolan, Norton & Company-Modell
|
115
|
|
2.2
|
Einfluß der externen Datenbeschaffung auf die Wettbewerbslage
|
116
|
|
2.3
|
Die Medienproduktivität (MP)
|
117
|
|
2.4
|
Die Funktions-Informationsbedarfsanalyse (FIBA)
|
120
|
|
2.5
|
Die Multifaktorenrechnung (MFR)
|
121
|
|
2.6
|
Mathematische Entscheidungsmodelle (MEM)
|
122
|
|
3.
|
Datenbank-Auswahlkriterien
|
124
|
|
3.1
|
Allgemeine Auswahlkriterien: Die Marktanalyse
|
125
|
|
3.2
|
Der erste Teil der Feinanalyse: Technische Auswahlkriterien
|
126
|
|
3.3
|
Der zweite Teil der Feinanalyse: Wirtschaftliche Auswahlkriterien
|
126
|
|
3.3.1
|
Kostenvergleichsrechnung
|
127
|
|
3.3.2
|
Gewinnvergleichsrechnung
|
129
|
|
3.3.3
|
Kosten-Nutzen-Analyse (KNA)
|
129
|
|
4.
|
Die Integration des Informationssystems
|
140
|
|
4.1
|
Einführungsphase
|
141
|
|
4.2
|
Anpassungsphase
|
142
|
|
4.3
|
Vom Informationssystem zum Strategic Information Center
|
144
|
|
4.4
|
Benutzungsförderungsphase
|
145
|
|
4.4.1
|
Das Motivationsproblem
|
145
|
|
4.4.2
|
Schulungsgestaltung
|
147
|
|
D.
|
Die Folgen der Beschaffung unternelunensexterner Daten
|
149
|
|
1.
|
Wirtschaftlichkeit und Effizienz
|
149
|
|
2.
|
Wirtschaftliche Folgen
|
149
|
|
2.1
|
Der Nutzenaspekt
|
149
|
|
2.2
|
Der Kostenaspekt
|
150
|
|
3.
|
Organisatorische Folgen
|
151
|
|
3.1
|
Organisatorische Voraussetzungen
|
152
|
|
3.1.1
|
Der Benutzer
|
153
|
|
3.1.2
|
Das IS/SIC
|
153
|
|
3.2.
|
Aufbauorganisation
|
154
|
|
3.2.1
|
Kompetenzen
|
155
|
|
3.2.2
|
Führungsstruktur
|
15 5
|
|
3.3
|
Ablauforganisation
|
156
|
|
3.3.1
|
Job Enlargement
|
156
|
|
3.3.2
|
Job Enrichment
|
157
|
|
3.4
|
Organisationsstrukturen
|
158
|
|
4.
|
Die Abschwächung des Informationslaaradoxons
|
159
|
|
5.
|
Die Zukunftsperspektiven externer Datenbeschaffung
|
161
|
|
TEIL 5
|
Erfahrungen aus der Nutzung externer Datenbanken
|
167
|
|
1.
|
Das Unternehmen: die CCL Offenburg GmbH
|
167
|
|
2.
|
Einführungsphase der externen Datenabfrage
|
167
|
|
3.
|
Schwierigkeiten beim Ersteinsatz
|
167
|
|
4.
|
Bisherige Ergebnisse der Recherchetätigkeit
|
168
|
|
5.
|
Beispiele der Recherchetätigkeit der CCL Offenburg
|
169
|
|
TEIL 6
|
Infrastrukturmaßnahmen
|
171
|
|
1.
|
Die sozialen und wirtschaftlichen Folgen der Systemumstellung
|
171
|
|
2.
|
Lean Production und staatliche Wirtschaftspolitik
|
174
|
|
2.1
|
Das Kartellgesetz
|
174
|
|
2.2
|
Differenzierte Infrastrukturgestaltung
|
174
|
|
2.3
|
Maßnahmen zur Dämpfung der Arbeitslosigkeit
|
177
|
|
3.
|
Banken als Innovationsbremse
|
178
|
|
4.
|
Lean Production und die neue Rolle der Gewerkschaften
|
179
|
|
4.1
|
Vertrauensverhältnis zwischen Unternehmen und Gewerkschaft
|
179
|
|
4.2
|
Eine neue Gewerkschaftspolitik
|
182
|
|
5.
|
Motivierende Entlohnungsformen
|
183
|
|
6.
|
Die berufliche Karriereplanung
|
184
|
|
|
AUSKLANG
|
187
|
|
|
LITERATURVERZEICHNIS
|
189
|