DownloadAngebote erstellen und Kunden überzeugen

Fast immer benötigen potenzielle Kunden für ihre Kaufentscheidung ein schriftliches Angebot. Diese schriftliche Unterlage ist ein wichtiges Element in der Kommunikation mit dem Kunden während des Verkaufsprozesses. Hier erhalten Sie eine Checkliste mit allen Aspekten, auf die Sie achten sollten.

Viele Unternehmen verkennen die Bedeutung des Angebots für den Kunden. Ihre Angebote sind einfache Listen mit oft kryptischen Bezeichnungen, allen aufgegliederten Kosten und rechtlichen Regelungen und Ausschlusskriterien. Sie sind weder kundenfreundlich noch kaufmotivierend.

Attraktive Angebote sind individuell auf den Kunden zugeschnitten, bieten die für ihn wichtigen Informationen in seiner Sprache, beschreiben Lösungen und keine Produkte. Sie sprechen die Emotionen beim Kunden an und stellen seinen Nutzen heraus. Der Preis ist nur ein Kaufkriterium von vielen. Mit dieser Arbeitsvorlage können Sie sich nachhaltig von Wettbewerbern abgrenzen und im positiven Sinn mit Ihrem Angebot herausstechen.

Schlagworte: Verkaufsprozess, Verkaufsförderung, Kundengewinnung, Außendienst, Handelsvertreter

AngeboteErstellen.doc
Umfang6 Seiten Checkliste mit Erläuterungen
Dateigröße98 KB
Anbieterb-wise GmbH - business-wissen.de
Preis3,50 EUR (incl. 19% MwSt.)
PFrei für Premium-Mitglieder
Nutzungsbedingungen

Angebote bei business-wissen.de

business-wissen.de ist eine Internet-Plattform für betriebswirtschaftliches Wissen und Management-Techniken. Die dargestellten Informationen und Werkzeuge werden vom Redaktionsteam der b-wise GmbH sowie von externen Gastautoren erarbeitet. Es fließen Erfahrungen und Erkenntnisse aus der Beratungspraxis, aus der Forschung, aus der Literatur (Bücher, Zeitschriften), aus dem Internet sowie anderer Quellen ein. Wir sind bestrebt, die Inhalte der Plattform kontinuierlich weiter zu entwickeln und auszubauen.

Soweit dies vorgesehen ist, können die Nutzer auch eigene Beiträge auf der Plattform einstellen; beispielsweise können Unternehmensberater, Trainer oder Coachs Fachbeiträge oder White-Papers einstellen oder Seminaranbieter ihre Veranstaltungstermine bekannt geben. Das Redaktionsteam von b-wise GmbH behält sich vor, Beiträge zu streichen oder zu kürzen.

Darüber hinaus vertreibt die b-wise GmbH Produkte und Dienstleistungen über business-wissen.de. Diese sind als solche immer gekennzeichnet.

Freier bzw. offener Bereich

Ein Teil der Inhalte wird im sogenannten freien bzw. offenen Bereich angeboten. Auf diesen Bereich hat jeder Internet-Nutzer freien Zugang. Die Inhalte des Bereichs ersehen Sie auf der Plattform.

Newsletter

Interessierte Leser können sich für unsere Newsletter eintragen. Damit informieren wir per E-Mail über neue Beiträge und Leistungen. Wir benötigen ausschließlich eine E-Mail-Adresse, weitere Angaben sind freiwillig. Diese Informationen werden nicht an andere weitergegeben. Newsletterempfänger können den Bezug des Newsletters jederzeit beenden. Der Newsletter ist kostenfrei.

Anmeldung erforderlich

Für die Nutzung einiger Leistungen wie der Eintrag in die Beraterdatenbank oder das Einstellen von Seminaren ist eine Anmeldung (Basismitgliedschaft) erforderlich. Diese ist - soweit im Folgenden nicht anders genannt - kostenlos. Mit der Anmeldung erhält der Nutzer seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort), um die entsprechenden Leistungen zu nutzen.

Mitgliederbereich Premium

Anmeldung: Ein Teil der Inhalte steht nur im abgegrenzten Mitgliederbereich Premium zur Verfügung. Dieser Bereich ist den Premium-Mitgliedern vorbehalten. Für die Premium-Mitgliedschaft wird eine Jahresgebühr erhoben, die im Voraus an b-wise GmbH Business Wissen Information Service zu entrichten ist; die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr. Die genauen Leistungen und Preise sind unter "Mitglied werden" beschrieben. b-wise ist berechtigt, jederzeit Preisänderungen vorzunehmen und wird dafür die Preise an den entsprechenden Stellen neu auszeichnen. Eine Preiserhöhung wird erst ab dem der Ankündigung der Preiserhöhung folgenden Verlängerungszeitpunkt für die jeweilige Mitgliedschaft wirksam.

Nach der Online-Anmeldung erhält der Nutzer/ das Premium-Mitglied seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort). Damit kann auf die Inhalte im Premium-Bereich zugegriffen werden für die Dauer der Premium-Mitgliedschaft.

Kündigung: Die Premium-Mitgliedschaft kann nur schriftlich (per E-Mail, Telefax oder Brief) und nur zum Ende der laufenden Beitragsperiode mit zweiwöchiger Frist vor Ablauf der laufenden Beitragsperiode gekündigt werden. Die Beitragsperiode beginnt mit der Freischaltung des Zugangs zum Mitgliederbereich Premium und dauert ein Jahr.

Eintrag in die Beraterdatenbank

Unternehmensberater, Trainer, Coachs oder vergleichbare Organisationen oder Personen können sich in der Rubrik "Beratung" eintragen und ein Leistungsprofil einstellen. Die Möglichkeiten und Leistungen sind in der Rubrik "Beratung" beschrieben. Dafür ist eine Anmeldung erforderlich.

Sie können in der Rubrik "Beratung" zudem selbst Beiträge (Fachbeiträge, Pressemeldungen, Veranstaltungshinweise) einstellen, wenn sie eine Premium-Mitgliedschaft (siehe Mitgliederbereich Premium) erworben haben.

Umfang der Beiträge und das Verfahren zum Einstellen sind in der Rubrik "Beratung" beschrieben. Die Redaktion prüft diese Beiträge nicht. Sie behält sich aber vor, offensichtlich nicht zum Themenkreis von business-wissen.de gehörende Beiträge, rein werbliche und nicht informative Beiträge oder Beiträge, die gegen Recht und gute Sitten verstoßen, zu löschen. Sie kann außerdem die Autoren informieren, wenn sie der Meinung ist, dass der Inhalt geändert werden sollte.

Seminarangebote

Seminaranbieter können ihre Seminarbeschreibungen oder Veranstaltungshinweise kostenlos bei uns einstellen. Für die Informationen, Anmeldung und Durchführung der Seminare sind ausschließlich die Seminaranbieter verantwortlich, die ihre Seminare auf business-wissen.de einstellen und so bekannt machen.

Shop: Dokumente im Einzelkauf

Im Shop können die dort angebotenen Dokumente, Dateien und sonstigen Produkte (zum Beispiel digitale Hörbücher) im Einzelkauf erworben werden. Diese werden in elektronischer Form angeboten und können direkt nach der Bezahlung (im Allgemeinen per Kreditkarte) heruntergeladen werden. Es gelten die beim einzelnen Angebot beschriebenen Verfahren, Bedingungen und Preise. Soweit dort nicht anders vermerkt gelten die gleichen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen wie hier beschrieben, insbesondere bezüglich Widerrufsrecht, Weitergabe, Nutzungsrechte der Inhalte, Gewährleistung und Datenschutz.

Weitergehende Dienstleistungen

Die Nutzungsbedingungen für alle sonstigen Dienstleistungen wie beispielsweise Online-Kurse, Coachings oder andere spezielle Angebote von b-wise GmbH oder den Partnerunternehmen sind jeweils bei den Angeboten beschrieben. Für Angebote der b-wise GmbH gelten ansonsten die gleichen Nutzungsbedingungen wie hier beschrieben, insbesondere bezüglich Widerrufsrecht, Weitergabe, Nutzungsrechte der Inhalte, Gewährleistung und Datenschutz. Für die Angebote der Partnerunternehmen gelten deren Nutzungsbedingungen, Allgemeinen Geschäftsbedingungen etc.

business-wissen.de ist Teilnehmer des Partnerprogramms von Amazon EU, das zur Bereitstellung eines Mediums für Websites konzipiert wurde, mittels dessen durch die Platzierung von Werbeanzeigen und Links zu Amazon.de Werbekostenerstattung verdient werden kann.

Die b-wise GmbH bemüht sich, diese Dienste so attraktiv wie möglich zu gestalten. Trotzdem kann eine schnelle und störungsfreie Abwicklung nicht immer gewährleistet werden.

Bei inhaltlichen Fragen bemühen wir uns, gemeinsam mit unseren Kooperationspartnern zu helfen. Dies kann leider nur in beschränktem Rahmen erfolgen. Sie können sich immer an die Unternehmensberater oder Seminaranbieter direkt wenden. Deren Leistungen werden nicht im Rahmen von business-wissen.de erbracht. Hier enden die Leistungen von business-wissen.de.


Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: b-wise GmbH, Business Wissen Information Service, Bismarckstraße 21, 76133 Karlsruhe, Telefon +49-0-721-183970, Telefax +49-0-721-1839727, E-Mail: service@business-wissen.de.

Widerrufsfolge

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben oder Sie diese selbst veranlasst haben (zum Beispiel durch das Einloggen in den Premium-Bereich oder das Herunterladen von Dateien). Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Zugang

Normalerweise steht die Internet-Plattform business-wissen.de jeden Tag 24 Stunden zur Verfügung. Leider können wir nicht ausschließen, dass der Zugang aus technischen Gründen eingeschränkt ist.

Weitergabe

Der Nutzer kann alle Inhalte, auf die er Zugriff hat, zu persönlichen oder nicht kommerziellen Zwecken mit einem Hinweis auf die Quelle weitergeben. Eine Nutzung der Inhalte für kommerzielle Zwecke, insbesondere das Kopieren und Weiterverkaufen, darf nur in Abstimmung mit der b-wise GmbH erfolgen. Die Weitergabe von kostenpflichtigen Dokumenten aus dem Shop ist nicht gestattet.

Es ist nicht gestattet, das Zugangskennzeichen und das Passwort an andere weiterzugeben.

Weiterverarbeitung

Die Webseite www.business-wissen.de darf nur bestimmungsgemäß genutzt werden. Der Nutzer kann alle Inhalte zu persönlichen oder nicht kommerziellen Zwecken weiterverarbeiten. Insbesondere kann er die im Mitgliederbereich angebotenen Vorlagen und Werkzeuge mit Hilfe seiner Anwendungsprogramme beliebig weiterverarbeiten. Dies gilt nicht für die der Plattform zugrunde liegende Technik (Software-Programm). Beim Zitieren von Inhalten ist eine Quellenangabe www.business-wissen.de erwünscht.

Einschränkend gilt, dass die abrufbaren Daten nicht systematisch gesammelt und/oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden dürfen. Die automatisierte Nutzung von www.business-wissen.de mit Hilfe von "Robots", "Crawlern" oder anderer Software ist verboten.

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Trotz gewissenhafter Prüfung nach bestem Wissen und Gewissen, kann die b-wise GmbH als Betreiber der Internet-Plattform keine Gewähr für die Richtigkeit aller Angaben geben. Insbesondere können wir nicht für die Richtigkeit der Angaben Gewährleistung geben, die von den Nutzern der Plattform eingestellt werden.

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[Quelle:Facebook-Disclaimer von eRecht24.de]

Nutzung des Skalierbaren Zentralen Messverfahrens

Unsere Website nutzt das „Skalierbare Zentrale Messverfahren“ (SZM) der Fa. INFOnline für die Ermittlung statistischer Kennwerte zur Nutzung unserer Angebote. Dabei werden anonyme Messwerte erhoben. Die SZM- Reichweitenmessung verwendet zur Wiedererkennung von Computersystemen alternativ entweder einen Cookie mit der Kennung „ivwbox.de“ oder eine Signatur, die aus verschiedenen automatisch übertragenen Informationen Ihres Computers erstellt wird. IP-Adressen werden in dem Verfahren nicht gespeichert und nur in anonymisierter Form verarbeitet.

Die Reichweitenmessung wurde unter der Beachtung des Datenschutzes entwickelt. Ziel der Reichweitenmessung ist es, die Nutzungsintensität und die Anzahl der Nutzer einer Website statistisch zu bestimmen. Zu keinem Zeitpunkt werden einzelne Nutzer identifiziert. Ihre Identität bleibt immer geschützt. Sie erhalten über das System keine Werbung.

Für Web-Angebote, die Mitglied der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V. (IVW – www.ivw.eu) sind oder an der Studie „internet facts“ der Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V. (AGOF – www.agof.de) teilnehmen, werden die Nutzungsstatistiken monatlich von der AGOF und der Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V. (ag.ma - www.agma-mmc.de), sowie der IVW veröffentlicht und können unter www.agof.de, www.agma-mmc.de und www.ivw.eu eingesehen werden.

Neben der Veröffentlichung von Messdaten überprüft die IVW das SZM-Verfahren regelmäßig im Hinblick auf eine regel- und datenschutzkonforme Nutzung.

Weitere Informationen zum SZM-Verfahren finden Sie auf der Website der INFOnline GmbH (www.infonline.de), die das SZM-Verfahren betreibt, der Datenschutzwebsite der AGOF und der Datenschutzwebsite der IVW.
Sie können der Datenverarbeitung durch das SZM unter folgendem Link widersprechen: http://optout.ivwbox.de

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe, Verkauf oder sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dass dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. So kann es beispielsweise erforderlich sein, dass wir bei Anfragen oder Bestellungen von Produkten Ihre Kontaktdaten und Bestelldaten an unsere Partner oder Lieferanten weitergeben. Zur Abwicklungen von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

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Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser Daten.

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Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich an service@business-wissen.de.

Wir wünschen allen Nutzern und Kunden viele gewinnbringende Erkenntnisse durch business-wissen.de und viel Erfolg bei der Arbeit mit unseren Lösungshilfen und Vorlagen!