Fachartikel

Führungskompetenz Pleiten, Pech und Pannen vermeiden

Tägliche Situationen im Berufsalltag bieten potenzielle Ausrutscher. Wir zeigen prominente Patzer von Führungskräften und geben Lösungsvorschläge.weiterlesen »

Verkaufstaktik Ehrlichkeit statt Trickkiste

von Ingo Vogel

Nur wenn Verkäufer emotional begeistern, können sie Kunden für sich gewinnen. In Zeiten von vergleich- und austauschbaren Produkten ist das ein entscheidendes Kriterium.weiterlesen »

Kosten senken und Bilanz verbessern Vom Nutzen ethischer Unternehmensführung

von Ulf D. Posé

Ethische Führung motiviert Mitarbeiter und schafft bessere Arbeitsergebnisse. Damit hat dieser Führungsstil auch direkt Einfluss auf Kosten und Bilanzergebnis. weiterlesen »

Angst Wovor Top-Manager sich fürchten

von Dr. Gabi Harding

Druck und Stress – für viele Top-Manager sind das nur Ausflüchte. In Wahrheit haben sie Angst. Wovor und wie sie Ängste versuchen zu bewältigen, zeigt dieser Beitrag. weiterlesen »

Fragetechnik Verkaufsgespräche erfolgreich abschließen

von Sascha Bartnitzki

Verkäufer müssen bei Verkaufsgesprächen strategisch vorgehen. Mit der richtigen Fragetechnik können sie es schaffen, die Kommunikation mit ihrem Gegenüber zu steuern.weiterlesen »

Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG) Auch Schutz für GmbH-Geschäftsführer

von Eva Wißler

Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz gilt auch für Geschäftsführer einer GmbH. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) in seinem Urteil festgestellt. Lesen Sie, welche Folgen das für deren Bestellung hat.weiterlesen »

E-Commerce So bringen Online-Shops wirklich Umsatz

von Ralf Rogosch

Wer mit Online-Shops Geld verdienen will, braucht die richtige Marketing-Strategie. Sieben Regeln zeigen, wie Unternehmen diese umsetzen können. weiterlesen »

Kontakte knüpfen Regeln für erfolgreiche Seilschaften

von Magda Bleckmann

Klasse statt Masse gilt auch bei Business-Kontakten. Hier lesen Sie, worauf es bei Seilschaften - im positiven Sinne - im Geschäftsleben ankommt. weiterlesen »

Content Marketing Nur relevante Inhalte zählen

von Melanie Tamblé

Mit relevanten, nützlichen und unterhaltsamen Inhalten können Unternehmen im Netz auf sich aufmerksam machen. Dazu braucht es die richtige Content-Marketing-Strategie.weiterlesen »

Entschuldigungsschreiben Richtig und stilvoll „sorry“ sagen

von Michael Brückner

Fehler zuzugeben ist die eine, sich in einem Entschuldigungsschreiben richtig auszudrücken die andere Seite. Zwei Praxisbeispiele zeigen, worauf es dabei ankommt. weiterlesen »

Reden Wirtschaftsbosse sprechen oft Kauderwelsch

Die Reden von CEOs sind meist alles andere als verständlich. Monsterwörter und Schachtelsätze statt klare Formulierungen. Die ersten Ergebnisse einer Studie zeigen, bei wem es besonders hakt.weiterlesen »

Mitarbeiterentwicklung Wie Firmen den richtigen Coach finden

von Rainer Nollens

Die Wahl eines Coachs für die eigenen Mitarbeiter will wohl überlegt sein. Neun Tipps, wie Unternehmen den richtigen finden. weiterlesen »

Stress Gelassenheit durch Gedankenkontrolle

Wenn sich Stress nicht vermeiden lässt, helfen langfristig Techniken, mit denen sich die innere Gedankenwelt positiv beeinflussen lässt. Wir stellen einige vor.weiterlesen »

Compliance Auskunftspflicht von Mitarbeitern bei internen Ermittlungen

von Dr. Mark Zimmer

Müssen Mitarbeiter im Zuge interner Ermittlungen wegen Compliance-Verstößen Auskunft geben? Rechtsanwalt und Arbeitsrechtsexperte Dr. Mark Zimmer klärt auf. weiterlesen »

Servicevermarktung Wie Ihre Angebote beim Kunden ankommen

von Dirk Zimmermann

Damit Serviceleistungen auch nachgefragt werden, müssen sie Kunden einen Wert und konkreten Nutzen bieten. Dabei kommt es auch auf die Gestaltung der Services an. weiterlesen »