Debriefing

Ruhestand, Jobwechsel, Versetzung oder Kündigung – wenn ein Experte und Know-how-Träger seine Abteilung oder das Unternehmen verlässt, dann gehen wertvolles Wissen und Erfahrungen verloren. Wer den Ausstieg richtig plant und ein systematisches Debriefing oder Abschlussgespräch durchführt, kann vieles retten. Die Analyse dessen, was der Mitarbeiter alles getan und dabei gelernt hat, lohnt sich immer. Denn sie ist eine wichtige Quelle für Qualitätssicherung und für Verbesserungen.

Worum geht's?

Wenn ein Mitarbeiter die Stelle wechselt oder in den Ruhestand geht, dann geht sein Wissen für das Unternehmen und für die Kollegen, die seine Arbeit übernehmen sollen, verloren. Um diesen Know-how- und Erfahrungsverlust einzugrenzen, sollte immer ein Abschlussgespräch oder ein Übergabegespräch erfolgen. Wenn das nicht nur nebenbei, sondern systematisch und ausführlich durchgeführt wird, lässt sich viel Wissen retten. Es lassen sich unterscheiden:

  • Debriefing als Nachbesprechung, Schlussbesprechung oder Manöverkritik,
  • das formale Abschlussgespräch,
  • die systematische Aufarbeitung des Expertenwissens oder
  • die umfassende Einarbeitung eines Nachfolgers durch den bisherigen Stelleninhaber.

Leider fehlen am Ende oft Zeit und Motivation. Dabei kann das Debriefing eine Fülle von Verbesserungspotenzialen für Abläufe sichtbar machen. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie solche Prozesse organisieren und worauf Sie achten müssen.

Was bringt's?

  • Sie lernen, wie Sie das wertvolle Wissen von ausscheidenden Mitarbeitern retten können.
  • Sie nutzen Arbeits- und Projekterfahrungen für die Zukunft.
  • Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter kann zielgerichtet und schneller erfolgen.

Was finden Sie hier?

  • Erläuterungen zur Analyse der Aufgaben und Abläufe für die Know-how-Sicherung
  • Hilfestellungen, um systematisch Wissen zu erkunden und zu dokumentieren
  • Tipps und Tricls, um Maßnahmen für die Arbeitsorganisation abzuleiten
  • 7 Arbeitsvorlagen und Checklisten
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