- Grundlagen – das sollten Sie wissen
- Private E-Mails am Arbeitsplatz?
- Wie der Inhalt Ihrer E-Mails aussehen sollte
- Wie E-Mails leicht zu handhaben sind
- Wie Sie die E-Mail-Flut eindämmen
- Werbung und Newsletter als besondere Form der E-Mail
- Sicherheit vor Know-how-Verlust und Spam
- Quellen und weiterführende Informationen
Worum geht's?
Sie müssen wichtige Fragen klären, wenn Sie E-Mails als effektives und effizientes Kommunikationsmedium einsetzen:
- Wie identifizieren Sie Wichtiges und was dürfen Sie löschen?
- Was ist der angemessene Schreibstil?
- Wen müssen Sie informieren und wen nicht?
- Wie durchforsten Sie Ihre elektronische Ablage?
- Was tun Sie für die Sicherheit?
Dies ist kein Text über die Benutzung bestimmter E-Mail-Programme, sondern ein Text über den Umgang mit dem Medium E-Mail für die Geschäftskorrespondenz. Deshalb gelten die Aussagen grundsätzlich für jeden geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Sie lassen sich sinngemäß anwenden im Zusammenhang mit beispielsweise MS Outlook, IBM Lotus Notes oder diversen Webmail-Diensten.
Was bringt's
- Sie können entscheiden,welche Mails Sie sofort löschen,welche Sie bearbeiten,weiterleiten oder archivieren – und in welcher Reihenfolge und mit welchen Mitteln Sie das tun.
- Sie wissen,wie Sie wirkungsvolle E-Mails schreiben und gestalten und wie Sie Kunden und Geschäftspartner dazu bringen,schnell und klar zu antworten.
- Sie sind in der Lage,Ihren E-Mail-Verkehr mit Ihren täglichen Aufgaben so zu verzahnen,dass Sie schnell alles finden und keine Information verloren geht.
Was finden Sie hier?
- Einsatz der E-Mail im Beruf
- E-Mails richtig schreiben
- Die E-Mail-Flut kanalisieren und Schritt für Schritt bearbeiten
- Sicherheit im E-Mail-Verkehr
- 5 ausführliche Arbeitsvorlagen mit vielen Tipps zur E-Mail-Bearbeitung
Das komplette Kapitel mit allen Arbeitsvorlagen zum Download.
E-Mail-Management: E-Mails selektiv lesen, punktgenau schreiben, gezielt wieder finden
Umfang: 38 Seiten + 5 ausführliche Arbeitsvorlagen mit vielen Tipps
Frei für Premium-MitgliederIm Einzelkauf erhältlich für € 9,80
Einzelne Dokumente aus dem Kapitel
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- Sie erhalten einen Überblick über das Thema und erkennen den Nutzen der Werkzeuge.
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- Ermäßigung für Studierende