Worum geht's?
Oftmals mangelt es in unserem täglichen Zusammenarbeiten, dass wir uns zu wenig Rückmeldung oder Feedback geben. Wir nehmen an, wir wüssten, was der andere denkt, fühlt und wünscht. Feedback bietet die Möglichkeit, uns darüber auszutauschen.
Feedback macht auf konstruktive Weise aufmerksam auf unbewusste oder unangebrachte Verhaltensweisen. Es bietet Hilfe und Unterstützung, um neue Verhaltensweisen zu erlernen. Feedback ist somit eine hervorragende Möglichkeit miteinander zu lernen.
Umfang und Wirksamkeit des Feedback werden stark beeinflusst vom Maß des Vertrauens in der Gruppe und zwischen den jeweils betroffenen Personen. Auch die Organisationskultur in einem Unternehmen kann einen großen Einfluss darauf haben, ob sich Mitarbeiter und Vorgesetzte eine Rückmeldung geben und welche Wirkung das auf die einzelnen Personen hat.
Die Vorteile des Feedback sind:
- Menschen lernen besonders gut, wenn sie die Ergebnisse ihrer Handlungen erfahren.
- Die Folgen, Wirkungen und Konsequenzen ihres Verhaltens werden für die Beteiligten transparent.
- Feedback stützt und fördert positive Verhaltensweisen.
- Feedback korrigiert Verhaltensweisen, die dem Betreffenden und der Gruppe nicht weiterhelfen oder die der eigentlichen Intention nicht genügend angepasst oder konform sind.
- Erst nach Erhalt dieser Information sind sie in der Lage, darüber nachzudenken, wie sie ihr Verhalten verändern können, damit auch das von ihnen beabsichtigte Ergebnis eintritt. Wichtig! Nur der Betreffende entscheidet über Verhaltensänderungen, niemals der Feedback-Geber.
- Die positive Absicht der Person kann gewürdigt werden und die möglicherweise unbeabsichtigte Wirkung kann unabhängig davon analysiert werden, um Handlungsalternativen zu suchen, die die gewünschten Ergebnisse wahrscheinlich machen.
- Somit klärt Feedback Beziehungen zwischen Personen und hilft, den anderen besser zu verstehen.
- Wenn alle Gruppenmitglieder zunehmend bereit sind, sich gegenseitig solche Hilfen zu geben, so wachsen die Möglichkeiten des voneinander Lernens in erheblichem Maße.
- Nur auf diesem Wege ist es möglich, die Fremdwahrnehmung mit der Selbstwahrnehmung systematisch zu vergleichen.
Was bringt's?
- Sie lernen ein zentrales Element der Mitarbeiterführung kennen: Feedback geben.
- Sie können die Einstellungen und Verhaltensweisen Ihrer Mitarbeiter besser steuern.
- Sie verbessern die Motivation der Mitarbeiter.
Was finden Sie hier?
- Eine Methode,um Selbst- und Fremdwahrnehmung besser zu erkennen
- Regeln für Feedback
- Erläuterungen zum 360-Grad-Feedback
- 7 Arbeitsvorlagen und Checklisten
- Teil 1: Feedback: Regeln und Methoden für die motivierende Rückmeldung an Mitarbeiter
- Teil 2: Warum Feedback so wichtig ist
- Teil 3: Die Veränderung von Selbst- und Fremdwahrnehmung durch Feedback
- Teil 4: Feedbackregeln
- Teil 5: Das 360-Grad-Feedback
- Teil 6: Quellen und weiterführende Informationen zum Feedback