Worum geht's?
Wenn ein Kollege oder ein Mitarbeiter einen Fehler macht, kann das negative Folgen auf Ihre eigene Arbeit, ihre Leistung und Ihre Arbeitsergebnisse haben. Deshalb ist es wichtig, dass solche Fehler direkt angesprochen werden, um deren Ursachen zu erkennen. Dann lassen sich gemeinsame Lösungen – kurzfristig und langfristig – finden.
Das Gespräch sollte sachbezogen und lösungsorientiert erfolgen. Dementsprechend sollten Sie ihre eigene Vorgehensweise und Kommunikation anpassen. Nur wenn der Kollege Ihnen durch seine Fehler absichtlich schaden will, müssen Sie sich absichern. Etwa dadurch, dass Sie auf Ihre Aufgaben und guten Leistungen verweisen.
Was bringt's
- Sie erfahren,wie Sie am besten vorgehen,wenn Sie von Fehlern Ihrer Kollegen oder Mitarbeiter betroffen sind.
- Sie vermeiden Missverständnisse und Konflikte.
- Sie fördern die Beziehung mit Ihren Kollegen und verbessern die Zusammenarbeit.
Was finden Sie hier?
- Ursachen und Lösungen finden
- Mit Kollegen direkt sprechen
- Seine eigene Position schützen
- Eine Arbeitsvorlage zur Analyse und Lösungsfindung
Das komplette Kapitel mit allen Arbeitsvorlagen zum Download.
Fehler von Kollegen: Bei Fehlern Ursachen finden und Zusammenarbeit pflegen
Frei für Premium-MitgliederIm Einzelkauf erhältlich für € 9,80
Einzelne Dokumente aus dem Kapitel
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