FMEA Fehler-Möglichkeiten- und Fehler-Einfluss-Analyse

Je später ein Fehler am Produkt oder im Prozess entdeckt wird, desto teurer wird es für das Unternehmen. Besonders schlimm ist es, wenn erst der Kunde den Fehler bemerkt oder wenn im Rahmen der Produktsicherungspflichten in der Nutzungsphase ein Risiko festgestellt wird. Dann drohen teure Rückrufaktionen, die auch das Image beträchtlich in Mitleidenschaft ziehen.

Die Fehlermöglichkeits- und Fehler-Einflussanalyse (FMEA; im Englischen: Failure Mode and Effects Analysis) ist ein sehr hilfreiches und wirksames Intstrument, um dem vorzubeugen. Schon in der Konzept-, Konstruktions- und Entwicklungsphase wird genau überlegt und überprüft, welche Fehler bei einem Produkt oder einem Prozess entstehen können; ob der Fehler rechtzeitig erkannt wird und welcher Schaden damit verbunden ist.

Hier zeigen wir auf, wie die Methode als Werkzeug im Rahmen des Qualitätsmanagements eingesetzt wird. Sie können Fehlerquellen und Fehlerursachen frühzeitig erkennen. Damit werden schon in der Phase der Produktentwicklung Risiken einegegrenzt (etwa aus Gewährleistung oder der Produkthaftung) und Prozesse optimiert. Sie reduzieren damit auch Ihre Kosten für Qualitätssicherung und Nachbearbeitung. Und schließlich fordern viele Kunden im Rahmen von Qualitätssicherungsvereinbarungen die Anwendung der FMEA.