Lieferantenauswahl Kriterien und Erfolgsfaktoren für die Auswahl des richtigen Partners

Unternehmen brauchen Materialien, Teile, Produkte und Dienstleistungen, um selbst Produkte herstellen und Dienstleistungen anbieten zu können. Sie beziehen diese Vorleistungen von Lieferanten. Die Zusammenarbeit, die Partnerschaft und die gegenseitige Verlässlichkeit können im Wettbewerb entscheidend sein.

Beispiel Gastronomie: Jeder Küchenchef ist darauf angewiesen, dass seine Lieferanten die Lebensmittel in der erwarteten Menge und Qualität und zum vereinbarten Preis zur Verfügung stellen. Stimmt die Qualität nicht, beschweren sich die Gäste und bleiben vielleicht sogar weg. Für jeden Koch, der etwas auf die Qualität seiner Speisen hält, ist das eine Katastrophe.

Die Lieferantenauswahl ist deshalb ein wichtiger, in manchen Branchen sogar ein erfolgskritischer Prozess. Er muss definiert und immer wieder überprüft und angepasst werden. Die wichtigen Schritte sind dabei:

1. Bedarfe bestimmen: Was soll von Lieferanten beschafft werden?
2. Erfolgsfaktoren festlegen: Welche Kriterien sind für die Auswahl wichtig?
3. Kandidaten identifizieren: Wer steht als möglicher Lieferant zur Verfügung?
4. Lieferant bewerten: Wer erfüllt die Kriterien am besten?
5. Lieferant auswählen: Welche Regelungen und Vertragsbedingungen sind relevant?
6. Zusammenarbeit gestalten: Wie funktioniert sie und wie kann sie verbessert werden?

Die Lieferantenbewertung ist dabei der entscheidende Schritt. Auf der Grundlage der verfügbaren Informationen müssen Fachabteilungen und Einkauf die Leistungsfähigkeit, die Stärken und die Schwächen der potenziellen Lieferanten einschätzen und die richtigen Schlüsse daraus ziehen. Der gesamte Prozess, der die Auswahl und Zusammenarbeit mit Lieferanten beschreibt, wird auch als Lieferantenmanagement bezeichnet.