Führungskräfte müssen andere von den eigenen Visionen, Zielen, Werten oder Handlungsweisen überzeugen und Vorbild sein. Sie müssen ihre Mitarbeiter gewinnen und für deren Motivation und Leistungsfähigkeit Sorge tragen. Sie müssen klare Vorgaben machen, Aufgaben delegieren, Leistungen beurteilen und Konflikte lösen. Das setzt eine Fülle von Eigenschaften und Kompetenzen (Leadership) voraus.
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