Profit-Center Kundenfokussierung im Unternehmen planen, aufbauen und koordinieren

Mit Profit Centern schaffen Unternehmen kleine schlagkräftige Einheiten innerhalb der eigenen Organisation. Sie sollen kundenorientiert und wie kleine, eigenständige Unternehmen agieren. Das erhöht zwar meistens die Flexibilität und die Kundenorientierung, führt aber auch zu einem größeren Koordinationsaufwand. Die innerbetriebliche Leistungsverflechtung muss klar geregelt sein, Verrechnungspreise werden festgelegt und mit weiteren spezifischen Koordinations-Instrumenten lassen sich Profit Center steuern.

Worum geht's?

Wenn Unternehmen groß, unflexibel und starr werden, dann greifen sie auf das Konzept der Profit Center zurück. Sie wollen damit kleine, marktorientierte und schlagkräftige Einheiten schaffen und die Flexibilität zurückgewinnen. Sie schaffen Unternehmen im Unternehmen. Die Ziele, die sie damit verfolgen, sind insbesondere:

bessere Ausrichtung auf interne oder externe Kunden;
klare Fokussierung auf einzelne Bereiche;
mehr Freiräume und Verantwortung für die Mitarbeiter auf der operativen Ebene;
stärkere Motivation der Mitarbeiter;
mehr Flexibilität in der Erfüllung der Kundenwünsche;
bessere Möglichkeiten, die Rentabilität einzelner Bereiche zu ermitteln.

Profit Center werden meistens dann eingerichtet, wenn das Unternehmen nach Objekten organisiert ist (sogenannte divisionale Organisation). Es ist nicht die einzelne Funktion wie Entwicklung, Produktion oder Verkauf das Struktur gebende Element, sondern ein zusammengehörender Prozess.

Was bringt's?

Sie erfahren,was Profit-Center kennzeichnet und wie sie aufgebaut sind.
Sie lernen,welche Vorteile und Nachteile die Profiit-Center-Organisation für Ihr Unternehmen haben kann.
Sie wissen,worauf es bei der Einführung von Profit-Centern ankommt.

Was finden Sie hier?

Erläuterungen,wie Sie Profit-Center organisieren und steuern
Werkzeuge für das Controlling und die Erfolgsrechnung
11 Arbeitsvorlagen,Checklisten und Excel-Arbeitsmappen

Teil 1: Profit-Center: Kundenfokussierung im Unternehmen planen, aufbauen und koordinieren
Teil 2: Funktion und Aufgaben von Profit-Centern
Teil 3: Strukturelle Einbindung und ihre Voraussetzungen
Teil 4: Controlling und Erfolgsrechnung
Teil 5: Steuerung eines Profit Centers
Teil 6: Quellen und weiterführende Informationen zum Thema Profit Center