Protokollführung So dokumentieren Sie Besprechungen und steuern das weitere Vorgehen

Durch Protokolle werden Informationen ausgetauscht, Ergebnisse und Beschlüsse von Besprechungen dokumentiert und Maßnahmenpläne festgehalten. Dabei gibt es unterschiedliche Formen von Protokollen. Der Leiter oder Moderator einer Besprechung und sein Protokollführer sollten sich auf die Erstellung von Protokollen richtig vorbereiten. Besonders hilfreich ist, wenn Protokollvorlagen genutzt werden und Tipps für das Mitschreiben und Niederschreiben berücksichtigt werden. Diese finden Sie in dieser Lösungshilfe.

Worum geht's?

Protokolle sind ein sehr wichtiges Instrument für die Dokumentation und Steuerung von Abläufen, Handlungen und Projekten in Unternehmen. Es geht nicht nur darum, die Ergebnisse von Besprechungen oder Workshops festzuhalten, sondern vor allem auch darum, zukünftige Aktivitäten aller Mitarbeiter im Unternehmen zu steuern.

Neben Aktennotizen, Vermerken, Berichten, Memos oder Telefonnotizen sind Protokolle eine Form, um Ereignisse im Unternehmen schriftlich festzuhalten oder zu rekonstruieren und die Informationen an andere weiterzugeben. Sie sind insofern ein wichtiges Kommunikationsinstrument und Organisationsinstrument. Der Nutzen von Protokollen ist:

  • Alle Teilnehmer einer Besprechung erinnern sich an Gesagtes und Beschlossenes (Gedankenstütze).
  • Andere Personen können über den Ablauf und die Inhalte einer Besprechung informiert werden; sie können beispielsweise auch erkennen, wer in einem Themengebiet Experte ist (Information).
  • Planung, Steuerung und Kontrolle von Aktivitäten, etwa beim Projektmanagement, werden unterstützt (Organisation).
  • Beschlüsse und vereinbarte Maßnahmen werden dokumentiert und sind so verbindlich (Motivation).

Was bringt's

  • Sie bereiten sich als Leiter,Moderator oder Protokollführer einer Besprechung besser vor.
  • Sie lernen,wie ein Protokoll aufgebaut ist und welche Inhalte es haben muss.
  • Sie bekommen zahlreiche Tipps für die Protokollführung während einer Besprechung

Was finden Sie hier?

  • Vorbereitung Protokollführung
  • Effektives Mitschreiben
  • Aufbau und Inhalte von Protokollen
  • 4 Vorlagen und Checklisten

Download

Das komplette Kapitel mit allen Arbeitsvorlagen zum Download.

Protokollführung: So dokumentieren Sie Besprechungen und steuern das weitere Vorgehen