Worum geht's?
Es gibt keine Unternehmen ohne Prozesse. Sie können nur funktionieren, wenn die einzelnen Handlungen eines oder mehrerer Mitarbeiter entlang einer Ablaufkette oder eines Prozesses miteinander koordiniert werden. Bei der Vielzahl von einzelnen Handlungen und Mitarbeitern ist diese Koordination aller Aktivitäten innerhalb der Prozesse außerordentlich komplex. Aus diesem Grund ist die Gestaltung und Optimierung dieser Abläufe und Prozesse eine permanente Aufgabe für alle Unternehmen und ihr Management. Prozessmanagement ist eine, wenn nicht die(!) zentrale Aufgabe des Organisierens.
Prozesse sollen dabei so gestaltet sein, dass sie helfen, die Ziele zu erreichen, die sich das Unternehmen selbst gesetzt hat. Außerdem müssen sie auf die Anforderungen sogenannter externer Anspruchsgruppen ausgerichtet werden.
Prozessmanagement und die Veränderung hin zu einer prozessorientierten Organisation sind komplexe und aufwendige Projekte der Organisationsentwicklung. In dieser Lösungshilfe und ihren Arbeitsvorlagen, Excel-Arbeitsmappen und Checklisten stellen wir die wichtigen Themen und Aspekte vor, die dabei eine Rolle spielen.
Hinweis
Wir haben aktuell 13 spezifische, übersichtliche und hilfreiche Excel-Arbeitsmappen für das Prozessmanagement entwickelt, mit denen Sie Ihre Prozesse identifizieren, beschreiben, visualisieren analysieren, bewerten und optimieren können.
Was bringt's?
- Sie lernen,welche Prozesse in Ihrem Unternehmen maßgeblich sind und wie Sie diese verbessern.
- Sie erhöhen die Effektivität und Effizienz der Abläufe in Ihrem Unternehmen.
- Sie lernen die Methoden und Werkzeuge des Prozessmanagements kennen und anwenden.
Was finden Sie hier?
- Werkzeuge für die Beschreibung und Modellierung von Prozessen
- Erläuterungen,wie Sie Prozesse analysieren und verbessern
- Werkzeuge für die Prozessanalyse
- 21 Arbeitsvorlagen,Excel-Arbeitsmappen und Checklisten sowie Vorlagen zur grafischen Abbildung von Prozessen
- Teil 1: Prozessmanagement: Prozesse planen, gestalten und optimieren in der Prozessorganisation
- Teil 2: Vom Denken in Funktionen zum Denken in Prozessen
- Teil 3: Prozessorganisation orientiert sich an der Unternehmensstrategie
- Teil 4: Beschreibung und Modellierung von Prozessen
- Teil 5: Analyse von Prozessen
- Teil 6: Verbesserung von Prozessen
- Teil 7: Werkzeuge für die Prozessorganisation
- Teil 8: Weiterführende Informationen und Links zum Prozessmanagement