Viele Unternehmen lassen sich ihr Qualitätsmanagement zertifizieren. Gutachter bestätigen, dass es nach den Bestimmungen einer Norm (ISO 9001, TS 16949, TR 14969 etc.) oder Modell (EFQM) funktioniert. Dafür müssen die Prozesse vorbereitet und die Mitarbeiter geschult werden. Einführung und Betrieb eines QM-Systems sind mit Aufwand verbunden.
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