HandbuchQualitätsmanagement

Ein Unternehmen, das die Qualität seiner Prozesse, Produkte und Leistungen nicht sicherstellen kann, wird bald vom Markt verschwinden. Kunden erwarten, dass alles ihren Anforderungen entspricht. Es gibt eine Fülle von Methoden und Werkzeugen, um das sicherzustellen und um die Qualität zu verbessern. Damit sich der Aufwand dafür in Grenzen hält, wird viel standardisiert.

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Neu im Handbuch

FMEA Fehler-Möglichkeiten- und Fehler-Einfluss-Analyse

Fehlerhafte Produkte oder Fehler bei der Herstellung verursachen immer Ärger. Wenn der Kunde sie entdeckt, ist er enttäuscht und reklamiert. Wenn sie vorher noch rechtzeitig erkannt werden, kostet ihre Beseitigung viel Geld. Mithilfe der Fehler-Möglichkeiten- und Fehler-Einfluss-Analyse (FMEA) können Risiken, dass Fehler auftreten, frühzeitig erkannt und eingegrenzt werden.weiterlesen »

Six Sigma Konsequent auf dem Weg zum fehlerlosen Unternehmen

Six Sigma hat seit einigen Jahren einen besonderen Stellenwert für das Qualitätsmanagement gewonnen. Das anspruchsvolle Konzept verspricht das (fast) fehlerlose Unternehmen zum Wohle der Kunden. Im Vordergrund stehen statistische Fehleranalyse, konsequente Fehlerbehebung und die standardisierte Schulung der Mitarbeiter, die dafür Six Sigma-Gürtel bekommen.weiterlesen »