Schlechte Nachrichten So informieren Sie die Betroffenen fair und professionell

Schlechte Nachrichten überbringen - das macht niemand gerne. Doch oft lässt es sich nicht vermeiden. Es geht sogar darum, keine Zeit zu verlieren. Wer professionell und fair vorgeht, gewinnt auch bei den Betroffenen an Achtung.

Worum geht's?

Kündigung, Budgetkürzung, Projektverzug, Urlaubssperre - in den Unternehmen gibt es viele Anlässe, bei denen Sie als Vorgesetzter eine schlechte Nachricht überbringen müssen. Oft schiebt man das vor sich her. Doch Sie dürfen solche Gespräche nicht hinauszögern, sondern sollten sie möglichst zeitnah führen. Gehen Sie professionell in das Gespräch. Das bedeutet, Sie müssen das Interesse des Unternehmens verfolgen und gleichzeitig fair sein und den Mitarbeiter als Menschen sowie seine Interessen und Bedürfnisse achten. Mit dieser Lösungshilfe bereiten Sie sich darauf vor.

Was bringt's

  • Sie erfahren,warum es wichtig ist,Sache und Person zu trennen.
  • Sie lernen,was Sie zur Vorbereitung des Gesprächs tun sollten.
  • Sie lernen die wichtigsten Regeln für das Gespräch selbst kennen.

Was finden Sie hier?

  • Sich selbst einstimmen und vorbereiten
  • Das Gespräch professionell und fair gestalten
  • Dem Chef eine schlechte Nachricht überbringen
  • 3 Arbeitsvorlagen mit wichtigen Fragen

Download

Das komplette Kapitel mit allen Arbeitsvorlagen zum Download.

Schlechte Nachrichten: So informieren Sie die Betroffenen fair und professionell
Umfang: 14 Seiten + 3 Arbeitsvorlagen


Einzelne Dokumente aus dem Kapitel