Strategy Maps Strategien und Ziele wirksam visualisieren

Viel schwerer als die Strategieentwicklung ist die Strategieumsetzung. Oft gelingt es den Unternehmen nicht, ihre strategischen Pläne so in die Wirklichkeit zu übertragen, dass die Ziele erreicht und Erwartungen erfüllt werden. Robert S. Kaplan und David P. Norton haben deshalb ihr Managementkonzept der Balanced Scorecard entwickelt, die bei der Strategieumsetzung helfen soll. Sie halten es für einen wichtigen Baustein auf dem Weg zur „strategiefokussierten Organisation“. Nur wenn die folgenden Grundsätze beachtet werden, kann die Strategieumsetzung gelingen:

• Führungskräfte müssen mobilisieren und die Mitarbeiter für die notwendigen Veränderungen begeistern.
• Sie müssen gleichzeitig die Fortschritte überwachen und gegebenenfalls eingreifen.
• Strategie ist ein kontinuierlicher Prozess; Manager müssen ihr Umfeld analysieren und daraus lernen, Strategien und Ziele richtig zu formulieren und bei Bedarf auch anzupassen.
• Strategie ist die tägliche Aufgabe eines jeden Mitarbeiters; allen muss ihr persönlicher Beitrag zur Strategieumsetzung klar sein und die Erfolge sollten spürbar sein.
• Die Organisation muss an der Strategie ausgerichtet sein und zu ihr passen.
• Es gibt hilfreiche Instrumente, die dabei helfen und zum Einsatz kommen sollten.

Ein hilfreiches Instrument dabei sind die sogenannten Strategy Maps.