Dettmann, Joachim; Holewa, MichaelVertrauen oder das Wunder der Loyalität Für eine neue Wirtschaftsethik

In vielen kleinen Modulen entwickeln die Autoren ihr Bild von Unternehmenskultur. Sie basiert vor allem auf Werten wie Vertrauen und Loyalität. Kommunikation hält alles zusammen.

2006, Berlin: transfer project, 247 Seiten

ISBN-10: 3937684034

ISBN-13: 9783937684031

Bestellen bei amazon.de

Rezensiert von: Redaktion business-wissen.de

Bewertung: 

Schlagwort: Unternehmenskultur

Je mehr Fälle von Betrug, Eigennutz und Missmanagement in der Wirtschaft und den Unternehmen aufgedeckt werden, desto mehr kann man von Unternehmensethik hören oder lesen. Auch in diesem Buch der beiden Fachhochschul-Professoren, Dozenten und Unternehmensberater Michael Holewa und Joachim Dettmann geht es um die Unternehmensethik.

Sie machen die Ethik vor allem an der Unternehmenskultur fest und beleuchten, warum und wie beide Aspekte für den Markterfolg so wichtig sind. Ihre Gretchenfrage lautet: Was hält das Unternehmen im Innersten zusammen? Die Antworten, die sie dazu geben, haben sie in ihren vielen Beratungsfällen und Unternehmen, mit denen Sie zusammen gearbeitet haben, gefunden.

Nach Vorwort und Einleitung beleuchten die beiden Autoren im ersten Teil des Buches, was Unternehmenskultur ausmacht. Hier geht es ihnen vor allem um Kommunikation, Werte und Loyalität, aus denen unter anderem die Wachstumspotenziale eines Unternehmens resultieren. In mehreren Kapiteln beschreiben und erläutern sie die Elemente der Unternehmenskultur, wie die Autoren sie sehen. Sie ergänzen ihre Ausführungen um zahlreiche Zitate und Bilder, die ihre Aussagen fokussiert auf den Punkt, oder besser: symbolisieren sollen.

Im zweiten Teil geht es dann um das Marketing mit Werten. Auch hier spielen Kommunikation und authentische und erlebbare Werte für den Kunden eine entscheidende Rolle: Schönheit kommt von innen, nennen Dettmann und Holewa eines der Kapitel.

Im dritten Teil beschreiben sie konkrete Beispiele für Unternehmenskultur. Sie haben sich Aldi, Sanofi Aventis, Lufthansa, Springer & Jacoby, Mensch Maschine Software, General Electric und Inline-Kurierdienst herausgesucht. Auf ein bis zwei Seiten werden die Chefs oder andere prägende Führungspersönlichkeiten zitiert und die jeweilige Unternehmenskultur knapp umrissen.

Im vierten Teil beleuchten die Autoren die Rolle der Marke. Sie sehen das Branding als die Suche nach dem verlorenen Ort. Sie stiftet Sinn und vermittelt Glück.

In der zweiten Hälfte des Buches übersetzen die Autoren ihre Erkenntnisse und Aussagen nun in konkrete Arbeitsmaterialien. Das bedeutet, sie stellen Definitionen, Methoden, Modelle kurz und bündig vor, zitieren aus den Grundlagenwerken bekannter Management-Vordenker, Philosophen, Psychologen etc. Daraus leiten sie eigene Checklisten und Handlungsempfehlungen ab. Im Anhang führen die Autoren den Verhaltenskodex zweiter Unternehmen als Beispiel an und beschreiben, wie Unternehmenskultur bei Unternehmenszusammenschlüssen funktioniert.

Die vielen einzelnen Kapitel sind alle sehr knapp und fokussiert. Gerade dadurch erhält der Leser immer wieder interessante Einsichten und Ansichten auf den Punkt vermittelt. In der Summe sind es eine Vielzahl von Modulen, mit deren Hilfe sich der Leser lernen kann, was Unternehmenskultur aus diesem Blickwinkel ist.